تأخرت رواتب بعض عملاء بنك سامبا، وتعطلت مصالح الكثيرين بعد توقف خدمات مختلفة لليوم الثالث على التوالي، وأبدى العملاء استياءهم لذلك. من جانبها، أوضحت مجموعة سامبا المالية، عبر رسائل نصية لعملائها، اليوم، عدم تعرض المجموعة إلى هجمات إلكترونية أو عمليات اختراق، مؤكدةً عدم تأثر نظام البنك المرتبط بالفروع، مرجعة العطل إلى وجود خلل تقني وجارٍ إصلاحه.