أكد وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة، اليوم الجمعة، أن “مركز الصحة 937” متاح لكم على الواتساب ليجيب عن استفساراتكم بشكل فوري. وأوضح “الربيعة” في تغريدة على حسابه بموقع “تويتر” أن المركز سيجيب عن الاستفسارات حول “فيروس كورونا والمراكز الصحية والتعليمات الوقائية وعدد من المعلومات والخدمات”. وكاتت وزارة الصحة أعلنت أمس الجمعة، عن بدء العمل بخدمة “واتسآب” لمركز اتصال الصحة 937 وذلك في مرحلتها الأولى؛ حيث ستوفر فقط خدمة الشات بوت (الدردشة التفاعلية) وذلك عبر رقم المركز 920005937. ويعمل في المركز أكثر من 1000 موظف اخصائي خدمة عملاء وطبيب عبر القنوات المختلفة “هاتفية، تواصل اجتماعي، البريد الالكتروني، التطبيقات الالكترونية، الدردشة الفورية في موقع الوزارة”. ويعد المركز أحد مراكز الاتصال التي تعمل ضمن الإدارة العامة لمراكز الاتصال في وزارة الصحة بالإضافة الى جانب مركز متخصص بقطاع الأعمال وكذلك مركز متخصص بخدمات الموظفين.
الآن مركز#الصحة_937، متاح لكم على الواتساب ليجيب عن استفساراتكم بشكل فوري حول فيروس كورونا والمراكز الصحية والتعليمات الوقائية وعدد من المعلومات والخدمات.https://t.co/SUn4a8FbXBpic.twitter.com/uJf4g8DQJ5 — توفيق الربيعة (@tfrabiah)May 8, 2020