ينظم القسم النسوي ببرنامج الأمير محمد بن فهد لتنمية الشباب السعودي في الرابع والعشرين من الشهر الجاري دورة عن / مهارات الاستقبال للمكاتب الأمامية / وتستمر لمدة أربعة أيام في مقر البرنامج بالدمام . وتهدف الدورة إلى شرح طريقة التعامل مع العملاء ومعرفة المهارات الهاتفية ومعرفة عناصر التواصل الفعال والمصداقية والتأثير والتحكم في المحادثة وضغوط العمل والشكاوى والتعامل مع المعترضين . وتستهدف الدورة العاملين في المجالات الإدارية والسكرتارية . //انتهى// 0908 ت م