تحت عنوان (نحو خدمات ومنتجات وطنية منافسة عالميا) تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود - حفظه الله - افتتح معالي وزير التجارة والصناعة عبدالله بن أحمد زينل اليوم، الملتقى الثالث للجودة (نحو خدمات ومنتجات وطنية منافسة عالميا) الذي تنظمه الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس بالتعاون مع مركز الملك فهد بن عبدالعزيز للجودة وتستضيفه الغرفة التجارية والصناعية بالشرقية لمدة ثلاثة أيام. وبدأ الحفل الخطابي المعد بهذه المناسبة بتلاوة آيات من القرآن الكريم، ثم ألقى نائب رئيس اللجنة العليا والمشرف على الملتقى الدكتور عبدالرحمن المديرس كلمة أوضح فيها أن هذا المؤتمر يأتي تماشياً مع توجيهات القيادة الرشيدة بأهمية الجودة ودورها في الارتقاء بمخرجات العمل في مؤسسات القطاعين العام والخاص وغرس تأصيل ثقافة الجودة في المجتمع بالإضافة إلى تعزيز تحقيق الرؤية المستقبلية للجودة في المملكة لعام 2020 "المملكة العربية السعودية بمنتجاتها وخدماتها معياراً عالمياً للجودة والإتقان. وقال إن الملتقى يهدف إلى الاستفادة من الممارسات المحلية والإقليمية والعالمية للجودة ويركز على الإجراءات التطبيقية وليس النظريات، كما سيتيح للمهتمين والمختصين في مجال الجودة الالتقاء وتبادل الأفكار والخبرات التجارب المتنوعة واستشراف آفاق المستقبل لضمان جودة أعلى للمنتجات والخدمات، داعياً المسؤولين في القطاعات كافة إلى تبني مفاهيم وأسس ومعايير الجودة والتميز، في جميع خططهم وأنشطتهم وأعمالهم والحرص على التطوير والتحسين المستمر لتحقيق الجودة والإتقان في القطاعات الإنتاجية والخدمية الخاصة والحكومية لتحقيق الرؤية الطموحة لعام 2020 م. بعد ذلك ألقى رئيس الأكاديمية الدولية للجودة جريجوري واتس كلمة المتحدثين في الملتقى عبر فيها عن أهمية الجودة والعمل عليها مما يؤدي إلى صناعة قوية وذات فعالية أكثر. ثم ألقى محافظ هيئة المواصفات والمقاييس نبيل ملا كلمة أعلن فيها إطلاق الدورة الثالثة (لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة) حيث تم إدخال قطاع التربية والتعليم ضمن قطاعات الجائزة لتحقيق مستويات تعليمية نموذجية للطلاب والطالبات وتوفير بيئة تعليمية وفق أعلى المعايير لبناء الاقتصاد المعرفي ونقل المملكة إلى مصاف الدول المتقدمة، مشيرا إلى أن الهيئة تبذل جهوداً حثيثة لوضع الإستراتيجية المستقبلية للجودة للعام 2020م لتحقيق الأهداف الوطنية والعمل على توطين ثقافة الجودة وتعزيز البنية التحتية اللازمة لتطبيقات الجودة والتركيز على الجيل الجديد. عقب ذلك ألقى معالي وزير التجارة والصناعة كلمة قال فيها (إن الجودة أصبحت أحد المرتكزات التي ستمكننا بإذن الله من الوصول إلى العالمية بمنتجات وخدمات تجسد واقع بلدنا وإمكاناته التي حباه الله بها وليس هنالك من سبيل لنا للمنافسة والمشاركة الفاعلة عالمياً إلا عندما تكون الجودة هي معيارنا الأساسي في كل ما نقدمه للعالم). وأبان أن الجودة أصبحت في عصرنا الحاضر خياراً استراتيجيا للتقدم والنهوض بالاقتصاد، داعياً لمزيد من الاهتمام بنشر ثقافة الجودة ورفع مستوى الوعي بها في جميع مؤسسات الدولة والقطاع الخاص. وأكد معاليه أهمية وضرورة ألا تتحول الجودة وتطبيقاتها لمجرد شعارات ونظريات لا نشاهد لها تطبيقاً على أرض الواقع فالجودة ليست هدفاً في حد ذاتها وإنما هي وسيلة وأسلوب عمل ومنهج بقاء للنهوض والارتقاء بجميع القطاعات الإنتاجية والخدمية والحكومية ولابد أن يلمس المواطنون والمقيمون على حد سواء الآثار الإيجابية ومنافع تفعيل هذه التطبيقات. وتمنى معاليه في ختام كلمته النجاح للقائمين على الملتقى وأن يحقق الآمال المرجوة منه والخروج بتوصيات تعزز قدرتنا وترقى إلى مستوى طموحاتنا. وفي ختام الحفل كرم معالي وزير التجارة والصناعة الفائزين بجائزة الملك عبدالعزيز للجودة في دورتها الثانية كما تم تكريم الجهات الداعمة للملتقى فيما تسلمت قيادة حرس الحدود بالمنطقة الشرقية شهادة نظام إدارة الجودة (أيزو)، وتسلم معاليه درعا تذكاريا بهذه المناسبة. مما يذكر أن ملتقى الجودة الثالث عقد اليوم عدة جلسات تناولت الجلسة الأولى التي رأسها مدير جامعة الدمام الدكتور عبدالله الربيش محور (الجودة منهج حياة) أشار فيها رئيس مجلس إدارة مجموعة سعيد لوتاه وأولاده إلى أن النجاح مربوط بالتمسك بكتاب الله مبيناً أنه من السهل تطبيق الجودة في المجتمع السعودي بصفته يقوم على منهج واحد كما أنه مجتمع متدين . أما الجلسة الثانية التي أدارها مساعد مدير مصلحة الجمارك للشؤون الجمركية سعود بن سليمان الفهد بعنوان (الاتجاهات العالمية الحديثة في نظم الجودة وتطبيقاتها) ، تضمنت تناول خبير الجودة من الجمهورية السورية حسان صبحي الحموي في ورقة عمل (المنهجيات الحديثة للتحول من أنظمة الجودة إلى النظم المتكاملة للأداء الإبداعي والقيمة المضافة) مبيناً فيها أنه لا توجد قرارات جيدة أو قرارات غير جيدة وإنما توجد انجازات ذات قيمة وانجازات غير ذات قيمة وطرح في ختام ورقته مطالب بتبني مشروع القيمة الإسلامية المستدامة تحت عنوان (أحسنتم). وعن برنامج الاعتراف المتبادل وتطبيق المواصفات القياسية ودورها في حماية المستهلك، أوضح مدير إدارة الاعتراف المتبادل بالهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة جمعان بن علي الغامدي، أن الهيئة ستطرح برنامج شهادة المطابقة الدولي للأجهزة الكهربائية والالكترونية (IECEE) قريبا متضمناً آلية الفسح بالتعاون مع وزارة التجارة والصناعة أو من تفويضه وهذا البرنامج هو برنامج اعتراف متبادل متعدد الأطراف ويضم/ 57/ دولة عالمية والدولة احد الأطراف في هذا البرنامج ويطبق مواصفات(IEC) مواصفات موحدة مع الاختلافات الوطنية، مفيدا بأن الهيئة تعمل كجهاز اعتراف وطني(NCB) بحيث تقوم بالاعتراف للشهادات الصادرة عن الأجهزة المدرجة تحت هذا البرنامج الذي يهدف إلى تسهيل إجراءات الفسح في المنافذ وضمان تطبيق المواصفات القياسية السعودية والحد من الإرساليات المغشوشة والمقلدة وضمان سلامة المستهلك وتقليل التكاليف على المواطن . وفي الجلسة الثالثة التي أدارها الرئيس التنفيذي لمجموعة العبدالكريم القابضة خالد العبدالكريم تحت عنوان (الاتجاهات العالمية الحديثة في نظم المعلومات) ، أشار رئيس المجلس المصري للاعتماد حسن شعراوي إلى أهمية أنشطة الاعتماد على المستوى الدولي والانعكاسات الإيجابية لها على المستويات المحلية التي تضمن وجود معايير وأنظمة متعارف عليها بالمواصفات والمقاييس بما يخدم في نهاية المطاف الجودة في المنتجات والمستوردات كاشفاً عن وجود توجه عالمي بالفترة المقبلة لتوحيد جهات الاعتماد حيث بدأ مؤخرا الدمج والجمع بين المواصفات والمقاييس لكل دولة كما هو معمول به في المنظمات الأوربية التي احتلت خلالها منظمة الآيزو قائمة المنظمات الأكثر اعترافا على مستوى العالم.