انطلاق مهرجان الحنيذ الأول بمحايل عسير الجمعة القادم    «الأونروا» : النهب يفاقم مأساة غزة مع اقتراب شبح المجاعة    «طرد مشبوه» يثير الفزع في أحد أكبر مطارات بريطانيا    م. الرميح رئيساً لبلدية الخرج    شقيقة صالح كامل.. زوجة الوزير يماني في ذمة الله    فيتنامي أسلم «عن بُعد» وأصبح ضيفاً على المليك لأداء العمرة    «الزكاة والضريبة والجمارك» تُحبط 5 محاولات لتهريب أكثر من 313 ألف حبة كبتاجون في منفذ الحديثة    باص الحرفي يحط في جازان ويشعل ليالي الشتاء    «الأرصاد»: أمطار غزيرة على منطقة مكة    الرعاية الصحية السعودية.. بُعد إنساني يتخطى الحدود    فريق صناع التميز التطوعي ٢٠٣٠ يشارك في جناح جمعية التوعية بأضرار المخدرات    المنتخب السعودي من دون لاعبو الهلال في بطولة الكونكاكاف    الذهب يتجه نحو أفضل أسبوع في عام مع تصاعد الصراع الروسي الأوكراني    الكشافة تعقد دراسة لمساعدي مفوضي تنمية المراحل    الملافظ سعد والسعادة كرم    استنهاض العزم والايجابية    المصارعة والسياسة: من الحلبة إلى المنابر    "فيصل الخيرية" تدعم الوعي المالي للأطفال    الرياض تختتم ورشتي عمل الترجمة الأدبية    رواء الجصاني يلتقط سيرة عراقيين من ذاكرة «براغ»    حلف الأطلسي: الصاروخ الروسي الجديد لن يغيّر مسار الحرب في أوكرانيا    «قبضة» الخليج إلى النهائي الآسيوي ل«اليد»    «السقوط المفاجئ»    حقن التنحيف ضارة أم نافعة.. الجواب لدى الأطباء؟    «استخدام النقل العام».. اقتصاد واستدامة    «الأنسنة» في تطوير الرياض رؤية حضارية    الثقافة البيئية والتنمية المستدامة    عدسة ريم الفيصل تنصت لنا    إطلالة على الزمن القديم    «بازار المنجّمين»؟!    مسجد الفتح.. استحضار دخول البيت العتيق    إجراءات الحدود توتر عمل «شينغن» التنقل الحر    أشهرالأشقاء في عام المستديرة    د. عبدالله الشهري: رسالة الأندية لا يجب اختزالها في الرياضة فقط واستضافة المونديال خير دليل    تصرفات تؤخر مشي الطفل يجب الحذر منها    صرخة طفلة    وزير الدفاع يستعرض علاقات التعاون مع وزير الدولة بمكتب رئيس وزراء السويد    البيع على الخارطة.. بين فرص الاستثمار وضمانات الحماية    فعل لا رد فعل    لتكن لدينا وزارة للكفاءة الحكومية    المياه الوطنية: واحة بريدة صاحبة أول بصمة مائية في العالم    محافظ عنيزة المكلف يزور الوحدة السكنية الجاهزة    أخضرنا ضلّ الطريق    أشبال أخضر اليد يواجهون تونس في "عربية اليد"    5 مواجهات في دوري ممتاز الطائرة    ترمب المنتصر الكبير    إنعاش الحياة وإنعاش الموت..!    رئيس مجلس أمناء جامعة الأمير سلطان يوجه باعتماد الجامعة إجازة شهر رمضان للطلبة للثلاثة الأعوام القادمة    إطلاق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    محمية الأمير محمد بن سلمان الملكية تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش في السعودية    فرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بحائل يفعّل مبادرة "الموظف الصغير" احتفالاً بيوم الطفل العالمي    "التعاون الإسلامي" ترحّب باعتماد الجمعية العامة للأمم المتحدة التعاون معها    استضافة 25 معتمراً ماليزياً في المدينة.. وصول الدفعة الأولى من ضيوف برنامج خادم الحرمين للعمرة    «المسيار» والوجبات السريعة    أمير الرياض يرأس اجتماع المحافظين ومسؤولي الإمارة    أمير الحدود الشمالية يفتتح مركز الدعم والإسناد للدفاع المدني بمحافظة طريف    أمير منطقة تبوك يستقبل سفير جمهورية أوزبكستان لدى المملكة    سموه التقى حاكم ولاية إنديانا الأمريكية.. وزير الدفاع ووزير القوات المسلحة الفرنسية يبحثان آفاق التعاون والمستجدات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وزارة الصحة :لجان لحقوق المرضى بمستشفيات الصحة
نشر في شبرقة يوم 11 - 10 - 2008

وجه وزير الصحة حمد المانع باستحداث لجان لحقوق المرضى بكل مستشفى من مستشفيات وزارة الصحة ومراكز الرعاية الصحية الأولية بهدف تجويد وتحسين الخدمات الصحية المقدمة للمستفيدين من خدماتها (من المواطنين والمقيمين) والتأكيد على تعزيز وزيادة رضي المنتفعين بالخدمة الصحية وكذلك إلزام المنشآت الصحية بتطبيق السياسات والإجراءات التي تكفل تحقيق حقوق المرضى ورضائهم عن الخدمة .وتضم اللجنة في عضويتها إضافة إلى مدير المستشفي المدير الطبي ومسئول الخدمة النفسية والاجتماعية ومسئول علاقات المرضي و أخصائي الجودة والنوعية ومسئول الإعلام الصحي والعلاقات ومسئول التدريب بكل مستشفي.ويرأس لجنة حقوق المرضي بإدارة الرعاية الصحية بكل مديرية مساعد المدير العام للرعاية الصحية الأولية وعضوية مسئول الجودة ومسئول التدريب ومدير الإعلام الصحي والعلاقات.
وأكد المانع على أهمية أن يرأس هذه اللجان رئيس المنشأة أو مدير المستشفي أو المركز الصحي وترتبط مباشرة بمدير عام الشئون الصحية بكل منطقة والذي يرتبط مباشرة بلجنة عليا تتصل مباشرة بوزير الصحة .أوضح ذلك د.يعقوب بن يوسف المزروع وكيل الوزارة للطب العلاجي المساعد.
وأبان الوكيل المساعد للطب العلاجي بأن لجان حقوق المرضي في المستشفيات ترتبط فنيا بلجنة عليا بوزارة الصحة والتي ترتبط وبشكل مباشر مع الوزير المانع وترفع تقاريرها عن تطور الأداء بشكل منتظم دوريا .
ولقد اصدر معالي وزير الصحة قرارا بتكليف د. خالد المرغلاني برئاسة اللجنة العليا وعضوية كلا من مستشار الشئون الإدارية مدير عام الإدارة العامة للشئون الإدارية والمالية سعود الرفيعة ومدير عام الإدارة العامة للتنظيم والأساليب الدكتور طلال بياري ومدير عام الإدارة العامة للمستشفيات الدكتور عبدالعزيز الغامدي و مدير عام الإدارة العامة للتدريب والإبتعاث د/ على يحي الغامدي ومدير عام الإدارة العامة للمراكز الصحية الدكتور عصام الغامدي ومدير عام الإدارة العامة لضمان الجودة الدكتور يعقوب نياز .
وفي الإطار ذاته أوضح رئيس اللجنة مدير عام الإعلام الصحي والعلاقات المتحدث الرسمي لوزارة الصحة د.خالد مرغلاني بأن لجان حقوق المرضي تشرف على تنفيذ برنامج ( تحسين التعامل مع مراجعي المرافق الصحية ) تحت شعار ( مرحبا .... تسرني خدمتك) والذي اقره معالي الوزير مؤخرا إضافة إلى التعامل مع الشكاوي والمقترحات الخاصة بالمرضي وترفع اللجنة تقاريرها الشهرية لمدير عام الإعلام الصحي والعلاقات بالوزارة و لمدير عام الشئون الصحية المعني بالمستشفي أو المرفق الصحي . وأضاف بأن البرنامج يحقق أهداف إستراتيجية على المدى القصير والطويل ، موضحاً ان الأهداف قصيرة المدى هي زيادة وعي والتزام مقدمي الخدمة بان تلبية احتياجات المستفيدين من الخدمة بجودة وكفاءة عالية هي محور مسئولياتهم المهنية والوظيفية ووضع نظام يتيح لمقدمي الخدمة وصانع القرار القياس المستمر لمدى رضا المنتفعين بالخدمة الصحية كذلك إلزام المنشآت الصحية بتطبيق السياسات والإجراءات التي تكفل حقوق المرضى ورضائهم عن الخدمة .. أما الأهداف طويلة المدى لبرنامج تحسين التعامل التي تسعي اللجنة لتحقيقها فهي تطوير قدرات العاملين على مهارات التواصل والتفاعل الإيجابي بكفاءة عالية والتأكيد على تطبيق معايير الاعتماد لحقوق وواجبات المرضى الصادرة عن المجلس المركزي للاعتراف بجودة المنشآت الصحية "سباهي" ، وأخيراً ترسيخ ونشر ثقافة حسن معاملة مراجعي المرافق الصحية من قبل كافة العاملين به .
ويستهدف البرنامج في المرحلة الأولي المتعاملين مع المرضي بشكل مباشر من فئات الأطباء والصيادلة والتمريض والفنيين و مدراء العيادات الخارجية ومدراء الطوارئ والمدراء المناوبين وموظفي الأمن وموظفي العلاقات العامة وموظفي الاستقبال والسجلات .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.