اضطرت الخطوط السعودية إلى إرسال رسائل نصية إلى ركاب رحلتها المتجهة من مطار الأمير سلطان بن عبدالعزيز بتبوك إلى مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدنية المنورة؛ لإعلامهم بتغيير موعد الرحلة 1520 لأكثر مرة، بينما لم تقلع الرحلة حتى الآن. وكان من المقرر أن تقلع الطائرة في الساعة العاشرة من صباح اليوم، ثم تسبب تأجيل إقلاعها في تذمر ركاب الرحلة؛ حيث وافق حجزهم إجازة نهاية الأسبوع.
وقال أحد ركاب الرحلة بعدما زوّد "سبق" بصور الرسائل النصية: "هذه الرسائل التي تلقيناها من الخطوط السعودية بعد أن حجزنا على رحلة الخطوط السعودية رقم 1520 المتجهة من تبوك إلى المدينةالمنورة".
وأضاف: "كان موعد الحضور إلى المطار هو الساعة الثامنة صباحاً وموعد إقلاع الرحلة في الساعة العاشرة؛ لكن قبيل موعد الإقلاع وصلتنا رسالة نصية تفيد بأن الرحلة تأجلت حتى الساعة 12.5 ظهراً".
وأردف الراكب: "انتظرنا حتى حان الموعد الجديد إلا أننا فوجئنا برسالة أخرى تفيد بتأجيل الرحلة حتى الساعة 1:50 بعد الظهر، ثم عند وصول موعد الرحلة الجديد أعتذر مسؤولو المطار شفوياً وأكدوا أن الطائرة لم تصل بعد".
وأشار إلى أن موعد الرحلة الجديد هو الساعة السادسة مساءً؛ وذلك دون إيضاح أسباب هذا التأجيل المتكرر.
