أبدى ركاب رحلة الخطوط السعودية المتجهة من مطار الطائف الإقليمي إلى مطار أبها، تذمرهم من تكرار تأجيل إقلاع الرحلة، والتي كان مقرراً عند الساعة التاسعة والثلث صباح اليوم، وفُوجئ 130 شخصاً، هم ركاب الرحلة رقم 1698، برسائل جوّال وردت إلى هواتفهم تفيد بأن موعد الإقلاع أُجِّل إلى الساعة العاشرة، ولاحقاً وردتهم رسالة أخرى تفيد بتأجيل ثانٍ إلى الساعة الحادية عشرة والثلث. وتساءل الركاب المتضرّرون: هل عجز مسؤولو الخطوط السعودية عن إيجاد حلولٍ لمشكلات تأخُّر إقلاع الرحلات؟