أعلنت الإدارة العامة للعلاقات والإعلام بالدفاع المدني أنها أعدت خطة متكاملة، لتعزيز الجوانب التوعوية للحجاح من داخل المملكة وخارجها بمتطلبات السلامة والوقاية من المخاطر المُحتملة خلال موسم حج هذا العام، باستخدام كافة وسائل الاتصال الجماهيري، من صحافة وإذاعة وتلفزيون ومواقع إلكترونية وتقنيات الإعلام الجديد. وأوضح العقيد صالح العايد مدير الإدارة العامة للعلاقات والإعلام بالدفاع المدني أن الخطة التي وُضعت هذا العام، ارتكزت على ثلاثة محاور أساسية، بدأت بتوافد حجاج الخارج على المملكة وشملت إنتاج عدد من الفلاشات التوعوية المترجمة إلى 5 لغات، حيث تم توزيعها على أكثر من 70 قناة تلفزيونية فضائية، إضافة إلى 65 شركة طيران ناقلة للحجاج. وأضاف العايد أن المحور الثاني هو توعية الحجاج فور وصولهم للمطارات والموانئ البحرية والبرية بالمملكة، وذلك من خلال توزيع ملايين المطويات والبروشورات التوعوية، وعرض رسائل توعوية من المخاطر في شاشات تم تركيبها في كافة منافذ وصول الحجاج للمملكة وصالات الانتظار، إضافة إلى تزويد النقالة العامة للسيارات بحزمة من البرامج التوعوية لتوزيعها على الحجاج أثناء تنقلاتهم من المطارات والموانئ. وبيّن العقيد العايد تنوع وسائل التواصل مع الفئات المستهدفة عبر عدد من وسائل الإعلام المحلية والعربية والأجنبية, لنشر المفاهيم التوعوية الوقائية ضد كافة الأخطار المحتملة بالحج, مفيداً أن الخطة تتضمن أيضاً توجيه الرسائل التوعوية عبر وسائل الإعلام المسموعة والمرئية، بالتنسيق مع محطات الإذاعة الوطنية لبث المفاهيم والرسائل التوعوية، ومنها إذاعة FM، إضافة إلى البرنامج الأوروبي باللغة الإنجليزية, والتنسيق مع القنوات التلفزيونية لبث عدد من البرامج التوعوية من إنتاج المديرية العامة للدفاع المدني, منها فيلم "السلامة في الحج"، إلى جانب إعداد رسالة تلفزيونية يومية عبر القناة الأولى السعودية تتضمن تغطية حية، ورسالة أخرى باللغة الإنجليزية تبث على القناة السعودية الثانية. وأشار إلى تنوع خدمات المركز الإعلامي من أجل تنويع قنوات الوصول بالرسالة الإعلامية والتوعوية، وتفعيل المتابعة اليومية لكافة أنشطة الدفاع المدني خلال موسم الحج, وبيان السمات العامة لخطة تدابير الدفاع المدني بالحج, إضافة إلى إنشاء قناة خاصة على "يوتيوب" لبث الرسائل التوعوية والإرشادية. وبخمس لغات مختلفة تم إنشاء صفحات خاصة على الموقع الاجتماعي "فيس بوك" وكذلك "تويتر"، يتم من خلالها بث إرشادات ورسائل توعوية للحجاج بعدد كبير من اللغات.
