"الأحوال" تستحدث خدمة التخاطب مع الصمّ لإنهاء إجراءاتهم

العبد الوهاب: متاحة بالرياض وستعمّم على المكاتب كافة قريباً

أطلقت وزارة الداخلية، ممثلة في الأحوال المدنية، خدمة جديدة تسعى إلى التخاطب مع الصم وإنهاء إجراءاتهم في مكاتب الأحوال المدنية، وذلك في خطوة لخدمة شريحة من المجتمع وتذليل الصعوبات والعقبات أمامها.

وكشف وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية ناصر بن عبدالله العبد الوهاب، أنه تم إطلاق الخدمة الجديدة بمدينة الرياض، وسيتم تنفيذ خدمة التخاطب مع الصم على مكاتب الأحوال المدنية كافةً بالمملكة، قريباً بإذن الله، مبيناً أنه سيتم إطلاق الخدمة على مراحل عدة، تشمل أولى المراحل ملحقاً إرشادياً خاصاً بالخدمة، وتدريب الموظفين على الخدمة، وتوفير جهاز لوحي لنقاط الترجمة الفورية، وترجمة النماذج والمطبوعات، وذلك ضمن المرحلة الأولى من الخدمة.

وأشار إلى أن ما قدمته الأحوال المدنية وما ستضيفه سواء في مجال التقنية والخدمات الحكومية الإلكترونية أو في مجال التنظيم الإداري يأتي ضمن خطة تطوير شاملة تجسّد اهتمام وزارة الداخلية بمصالح المواطنين والمقيمين انطلاقاً من التوجيهات الكريمة من لدن ولاة الأمر - حفظهم الله - للرقي بمستوى العمل وتسهيل الإجراءات وتسخير الإمكانات التقنية بما يضمن خدمة المواطن على أكمل وجه.

الجدير بالذكر أن الأحوال المدنية تعمل على تحقيق رؤيتها ورسالتها لتعميم الخدمات الإلكترونية في مكاتبها كافة بالمملكة بجودة وكفاءة عالية في هذا المجال، كما أنها عملت على تفعيل العمل الإداري وذلك من أجل الارتقاء بدور الإدارة وتقديم أفضل الخدمات الإلكترونية للمواطنين.