مكتب الخطوط السعودية بنجران يعجز عن رد 590 ريالاً لمواطن

قال: الشركة غير مهتمة بعملائها ونحن مجبرون لأنه لا بديل لها

قال المواطن عبدالله آل فنيس إنه يراجع مكتب الخطوط السعودية بنجران منذ أسبوع لاسترجاع تذاكر غير مستخدمة واستبدالها بنقود إلا أن موظف الخطوط يقابله كل مرة بعدم القدرة على خدمته لعدم وجود سيولة نقدية كافية لإعطائه 590 ريالاً قيمة تذكرتين يريد استرجاعهما.

وأضاف أنه توجّه إلى مشرف المبيعات من أجل إيجاد حل لوضعه، إلا أنه فاجأه بقوله إن الخطوط ليست مجبرة باسترجاع التذاكر إلا أنها مفروضة عليهم نظامياً.

وتابع: هل يُعقل أن مكتب خطوط تصدر فيه يومياً مئات التذاكر عاجز عن توفير قيمة تذكرتين طوال أسبوع كامل.

وقال إن الخطوط غير مهتمة بعملائها وإنه فق المعاناة التي يجدها مواطنو المنطقة من جراء شح الحجوزات وقلة الرحلات إلا أن تعاملها غير مثالي، مشيراً إلى أنهم مجبرون على الخطوط السعودية لأنه لا يوجد بديل حتى الآن.