أبدى عدد من سكان "شعب العباس" بالعرضية الشمالية، التابع لمحافظة العرضيات استياءهم؛ لضعف خدمات الجيل الثالث، مطالبين بتمكينهم من الاستفادة من خدمات الإنترنت. وقال مواطن من المتضررين يدعى أبا أشجان السهيمي ل"سبق": "نحن بحاجة لخدمة الجيل الثالث، وجرى تشغيل البرج منذ أقل من عام، ورغم ذلك يتسم بالضعف الشديد؛ نظراً لزيادة عدد السكان بالوادي".
وأضاف: "يعاني السكان من انعدام خدمة الجيل الثالث، في ظل وجود خدمة الجيل الثاني التي تعتبر بطيئة جداً".
وأشار إلى انعدام خدمة الجيل الثالث تماماً، وهو ما يجعل الجوال يعمل كهاتف للصوت فقط.
وطالب عدد من الأهالي شركة "الاتصالات" السعودية بتغيير البرج، أو إيجاد أي حل للمشكل، مؤكدين وجود ارتباطات لديهم تتعلق بالإنترنت.
وقال الأهالي: إن ضعف الشبكة أدى إلى تذمر الأهالي ب"شعب العباس"؛ مما دفعهم إلى مطالبة شركة "الاتصالات" بالتدخل السريع لحل المشكلة.
وتستفيد من خدمات البرج 13 قرية؛ تضم كل منها أكثر من خمسة منازل، ويعيش في الوادي ما يقرب من 4 آلاف نسمة، يعتمدون جميعهم على البرج، الذي يفتقد إلى خدمة الجيل الثالث.