"فهد الطبية" تستقبل المرضى السبت القادم.. استثنائياً

"أبو عباة": SMS ولوحات إرشادية لإبلاغ المرضى بجدولة المواعيد

أعلنت مدينة الملك فهد الطبية أنها ستعمل يوم السبت القادم "استثنائيا"؛ لاستقبال المرضى الذين تلزمهم ظروفهم بالحضور من كل أنحاء المملكة، خاصة القادمين من خارج الرياض.

وصرح المدير التنفيذي للشئون الطبية بمدينة الملك فهد الطبية الدكتور مصطفى بن عادل يوسف بأن المدينة أعادت جدولة مواعيدها، بعد صدور الأمر الملكي بتعديل أيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، حيث رحّلت مواعيد السبت القادم الذي أصبح إجازة أسبوعية، إلى الأحد الذي يليه، وترحيل مواعيد بقية أيام الأسبوع بالآلية ذاتها.

وأوضح المدير التنفيذي المشارك لشؤون المرضى الدكتور أحمد بن محمد أبو عباة أن المدينة الطبية طبقت آلية موحدة في كل المواعيد المجدولة سابقاً سواء بالنسبة لاستقبال المرضى أو الفرق الطبية العاملة على خدمتهم.

وبالنسبة للمواعيد البعيدة أكد الدكتور "أبو عباة" بأنها ستعامل بالآلية نفسها، مؤكداً إبلاغ المرضى بهذا التعديل بواسطة رسائل الجوال (SMS)، بجانب وضع لوحات إرشادية لكل المراجعين في العيادات وصالات الانتظار والمداخل الرئيسة للمستشفيات والمراكز الطبية.

وأكد أن جميع موظفي مركز الاتصال لخدمات المرضى (8001277000) لديهم القدرة للتعامل مع التغيير والاجابة على جميع الاستفسارات الواردة من المراجعين.