تدريب مراقبي الأمانة على فن التعامل مع الجمهور

انطلقت أمس الأول، فعاليات الدورة التدريبية التي تنظمها أمانة العاصمة المقدسة ممثلة في ادارة التطوير الإداري وبالتعاون مع مركز النخبة للتدريب، وذلك تحت عنوان (برنامج أساليب التعامل مع الجمهور لأداء خدمات متميزة). وأوضح الدكتور صلاح بن عبدالله العرابي مساعد أمين العاصمة المقدسة للشؤون الادارية والمالية، أن هذه الدورة تأتي ضمن الخطة التدريبية السنوية للأمانة، والتي تسعى من خلالها إلى تطوير أداء منسوبيهامن جانبه، قال عبدالرحمن المعبدي مدير إدارة التطوير الاداري أن الدورة تضم عددا من مراقبي البلديات بشكل عام الذين يشكلون الفئة المستهدفة من اقامة هذه الدوره، مشيرا إلى أنها تقام بمركز عبدالله عريف للتدريب ولمدة (5) أسابيع بواقع 3 أيام في الأسبوع من 8 صباحا وحتى 2 ظهرا، وسيتم خلالها تسليط الضوء على فنون وأهداف مبادئ التعامل مع الجمهور من خلال رؤية عصرية، والتعريف بأهمية هذه الرؤيه في المنظمات والمنشآت المختلفة ودورها في الرقي بمستوى الخدمات المقدمة وفي تطوير العلاقة بين المنشأة وجماهيرها وتنمية مهارات المراقبين في مواجهة الحالات المختلفه وبناء السمعة وتوطيد الصورة الذهنية للمنشأة.