وفرت أجهزة «الخدمة الذاتية» من الاتصالات السعودية خدمات متميزة للعملاء، على مدار الساعة في فروع مكاتب العناية بالعملاء وفي المواقع الحيوية كالمجمعات التجارية والأماكن العامة بمختلف مناطق المملكة، إلى جانب مكافأتها لعميلين مع نهاية كل أسبوع ولمدة 6 أشهر بأجهزة جوال ذكية متنوعة كأجهزة سامسونج، ونوكيا، وآي فون، وإل جي، وبلاك بيري، وغيرها ضمن الحملة التي أطلقتها الشركة. وتحقّق أجهزة «الخدمة الذاتية» التي وفرتها الاتصالات السعودية للعملاء خدمات عدة دون عناء أو جهد، مثل تسديد الفواتير وطباعتها بشكل ملخص أو تفصيلي أو جزئي للجوال والهاتف، إضافة إلى تفعيل خدمات الجوال التي من ضمنها (صدى، موجود اكسترا، الوسائط المتعددة، التجوال، اضغط وتحدث، الأهل والأصدقاء، كويك نت، باقات الجوال، مفاتيح التوفير، طلب تأسيس ثابت، تغيير باقات جووود.