أبدى عدد من المواطنين أثناء مراجعتهم لمكتب العمل العديد من المعوقات التي تقف أمامهم ومنها كما يقول المواطن عبدالله سعيد الشهراني التأخر في عدم استخراج التأشيرات ونقل الكفالة مع العلم أن الشركة التي اتبع لها ضمن النطاق الممتاز والأخضر ولا يوجد في هذا النطاق سوى موظف واحد، ومن المفترض أن تكون الخدمة في النطاق لأصحاب المؤسسات التي تحقق قدرا من السعودة ممتازة، وأنا أمس الأول من الساعة الثامنة صباحا إلى الساعة العاشرة والنصف ولم أخرج بحل والموضوع فقط نقل كفالة، وأنا في رأيي أن عدم إلمام الموظف بعمله في هذا المجال هو سبب التأخير حيث إني جلست من موظف في موظف حتى وصلت إليه. ويشاطره الرأي المواطن مفرح معتق بقوله إن إجراءات الاستقدام في العمالة تأخذ وقتا طويلا وإجراءات متعددة لأجل الحصول على تأشيرة سائق أو خادمة للمواطن أو المواطنة، وهذا الأمر يتسبب في خلق الزحام وتكدس المواطنين ممن يرغب في الحصول على تأشيرات واستقدام عمالة وافدة لمنزله. ويضيف المواطن علي يحيى العسيري بقوله إن نظام الخدمات الإلكترونية يقف عائقا أمام كبار السن وممن لايعرفون ويجيدون التعامل مع هذا النظام ويعرضنا للاحتيال والنصب من بعض ضعاف النفوس الذين نستعين بهم للدخول في هذا النظام. وذكر مصدر في مكتب العمل في أبها أن أنظمة الكترونية دخلت الخدمة ستسهم بشكل كبير في تطوير أداء العمل داخل المكتب.