وجه صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن فهد بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية، جميع الإدارات والمؤسسات الحكومية في المنطقة بحزمة من المقتضيات الداعمة للمصلحة العامة في تطوير العمل الإداري وتسهيل وتحسين مخرجات الأداء الحكومي وإنجاز المعاملات لخدمة المواطنين. وأكد الأمير محمد بن فهد على كافة المسؤولين والموظفين بضرورة تفهم المواضيع التي يراجع المراجعون من أجلها والتي تتعلق بمصالحهم واحتياجاتهم التي يأملون النظر فيها ومعالجتها بأسرع وقت ممكن، قائلا: «هذا الأمر يتطلب إحساسا بالمسؤولية وتعاملا بإيجابية عالية». وشدد أمير منطقة الشرقية على ضرورة إشعار المراجع للجهات الحكومية بأن موضوعه سيأخذ حقه من الدراسة وأنه محل العناية والاهتمام وعدم التردد في بيان وجهة النظر النظامية المتعلقة في الموضوع بطريقة مقبولة. وحذر الأمير محمد بن فهد من التصريح أو التلميح بالإيجابية لأي مراجع إلا عندما يكون طلبه واضحا ويسنده النظام مع إخلاص في العمل، داعيا جميع الموظفين والمسؤولين إلى أن يجعلوا مخافة الله نصب أعينهم والمواظبة على الحضور المبكر للعمل والتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين أيا كانت مراكزهم بطريقة مهذبة ولبقة وحسن التصرف بجميع الأمور. ودعا أمير المنطقة الشرقية إلى ضرورة العناية بالمظهر العام والهندام النظيف الذي يعكس شخصية الموظف والتفهم السليم بين المدير وموظفيه والتناغم في طريقة العمل والحرص على سرية العمل بطريقة التقنية الحديثة، مع ضرورة منح الموظفين حرية التعبير عن مقترحاتهم وآرائهم وأفكارهم التطويرية على كافة المستويات، وتوفير الحوافز المادية والمعنوية في الحدود التي تسمح بها التعليمات بما يحقق العدالة بينهم.