ضمن اهتمامات الاتصالات السعودية بالتطوير المستمر في كل نواحي خدماتها ومنتجاتها، أتاحت الشركة لعملائها إرسال رسائل نصية SMS عبر GmailTM إلى أي جوال STC مجاناً. ولكي يستفيد العميل من هذه الخدمة يتوجب أن يتوفر لديه حساب في GmailTM أولاً من خلال صفحة حساب العميل حيث يقوم باختيار Mail Settings في أعلى الصفحة لإعداد الخدمة وتفعيلها بالضغط على خيار Labs، ومن ثم يقوم العميل باختيار التمكين Enable لإرسال رسائل in Chat SMS وأيضا ل SMS in Gadget وستمكن هذه الاعدادات من إظهار خانة إرسال الرسائل يسار أو يمين صفحة البريد الإلكتروني حسب لغة الإعداد لحساب العميل. ويتم إرسال الرسائل بالدخول على حساب GmailTM واختيار Send SMS وبعد ذلك يضع العميل رقم جوال المراد إرسال الرسالة إليه، ويقوم بإدخال جهة الاتصال (اسم المرسل إليه) والتأكد من اسم الدولة ويقوم العميل بعد إكمال بيانات جهة الاتصال بالضغط على حفظ ليسهل الرجوع إليها، وبعد هذا الإجراء سيظهر مربع لنص الرسالة المراد إرسالها وحين إتمام كتابة النص يقوم العميل بالضغط على زر الإدخال Enter لتصل رسالة SMS من GmailTM خلال ثوانٍ وبالمجان إلى أي جوال STC، علماً أن مستقبل الرسالة بإمكانه الرد من جواله بنفس تكلفة الرسالة النصية SMS العادية 25 هللة. وتعد هذه الخدمة الفريدة الأولى من نوعها في المملكة والشرق الأوسط، لتمنح عملاء الاتصالات السعودية ميزة لا تتوفر لدى المشغلين الآخرين، ولتجعل التواصل بين عملائها أسهل وأوفر ومستمراً عبر العديد من الخيارات المتعددة. كما أن هذه الإضافة تأتي استمراراً للشراكة الاستراتيجية فيما بين شركة الاتصالات السعودية وشركة GoogleTM، وجاءت هذه الإضافات والتحديثات المتواصلة في ظل حرص الشركة الدائم حول التطوير المستمر للخدمات وبما يخدم استراتيجية الشركة القائمة على التمركز حول العميل بتلبية احتياجاته ومتطلباته وبهدف تذليل الصعوبات أمام استخدام العملاء لجوالاتهم من ناحية، واستخدامهم لشبكة الانترنت من ناحية أخرى.