صرح الأستاذ مصلح بن منير المحمادي مدير إدارة الساحات بالمسجد الحرام أنه بإشراف مباشر من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس ومتابعة معالي نائبه لشؤون المسجد الحرام الدكتور محمد بن ناصر الخزيم فقد فقامت إدارته بوضع الخطط اللازمة لتسيير أعمال موسم حج هذا العام بما يؤدي إلى تقديم أفضل وأرقى الخدمات لضيوف الرحمن وذلك بتسخير كافة إمكانياتها وطاقتها البشرية ويشارك في تنفيذ الخطة قرابة ثلاثمئة موظفا ينفذون عددا من المهام منها منع قص الشعر والحلاقة بساحات المسجد الحرام بعد أداء المناسك من قبل بعض الأفراد غير المرخص لهم و توجيه الحجاج بعد أداء مناسكهم إلى محلات الحلاقة المرخصة والمخصصة لذلك حرصا على سلامتهم صحيا وتلافيا لما يسببه قص الشعر والحلاقة من اتساخ للساحات وإخلالاً بالدور المخصص للساحات بأن تكون مهيأة للصلاة. و أضاف أن المراقبون في هذه الإدارة يمنعون بيع ماء زمزم ومنع بيع حب الحمام ويحرص المراقبون على سلامة زوار المسجد الحرام بحيث يتم منع مرور الدراجات النارية والعادية لما تسببه من مضايقة وأذى للمصلين وزوار المسجد الحرام من خلال مشاركة هذه الإدارة في لجنة منع الظواهر السلبية بالمحور الثاني و معالجة بعض الممارسات غير المقبولة وكما يتم منع التدخين ومنع التسول والبيع والشراء بالساحات ومجمعات دورات المياه . وفيما يتعلق بإرشاد وتوجيه رواد المسجد الحرام أوضح أنه تم انشاء ستة مكاتب موزعة على عدد من المواقع بساحات المسجد الحرام ويوجد بالساحات أكثر من مئة وعشرين لوحه إرشاديه و توعوية باللغة العربية والأوردية و الإنجليزية تعرض عبارات تحث زوار المسجد الحرام بالمحافظة على نظافة المسجد الحرام وساحاته وعلى عدم اللعب وإزعاج المصلين من قبل بعض الأطفال الذين يرافقون أسرهم حفاظاً على قدسية هذا المكان المبارك ويوجد سبعة عشر خريطة ملونة للإرشاد[ أنت هنا ] وتهدف إلى تعريف ضيوف الرحمن بمواقعهم حيث يسهل عليهم الاستدلال على مواقع الخدمات والشوارع المحيطة بالمسجد الحرام من خلال معلومات واضحة باللغتين العربية والإنجليزية .كما تم تكثيف خدمة الصناديق المخصصة لحفظ الأمانات حول المسجد الحرام التي صممت بطريقة حديثة جداً بحيث يتم فتحها الكترونياً وبأحجام وسعات مختلفة تتلاءم مع كافة الاحتياجات لضيوف الرحمن . وقد خصص لتلك الصناديق كبائن مكيفة عليها حراسة أمنية . وتهدف الرئاسة من هذا المشروع الحضاري إلى تقديم المساعدة لزوار المسجد الحرام في المحافظة على مقتنياتهم من الضياع , والقضاء على ظاهرة وضع الأمتعة في ممرات المصلين وساحات المسجد الحرام وتعليقها على جدران المسجد الحرام ويصل عدد هذه الصناديق إلى ألف وثلاثمئة وستة وخمسين صندوقًا , موزعة على سبع مجمعات داخل ساحات المسجد الحرام . وأضاف مدير إدارة الساحات بأننا نأمل من ضيوف الرحمن عدم اتخاذ ساحات المسجد الحرام مكانا للتجمعات والجلوس كي لا يتسبب ذلك في إعاقة حركة الدخول والخروج من والى المسجد الحرام وعدم الوضوء من مجمعات ماء زمزم الموزعة داخل الساحات المخصصة للشرب أو حمله في عبوات بلاستيكية حتى لا يؤدي ذلك إلى تناثر ماء زمزم على الساحات ويؤدي إلى انزلاقات تؤذي رواد المسجد الحرام بالإضافة إلى أنه يعتبر هدر لهذا الماء المبارك فقد خصصت الرئاسة سبعة مواقع موزعة على ساحات المسجد الحرام مخصصة لتجديد الوضوء عدم نثر حب الحمام على ساحات المسجد الحرام لما يسببه ذلك من امتهان لهذه النعمة وأيضا انزلاق بعض المارة فيؤذى الإخوة الذين يعبرون الساحات والمحافظة على نظافة الساحات بعدم إدخال الأطعمة الساخنة للساحات لما يسببه ذلك من عدم تمكن المصلين من أداء الصلاة في الساحات وأيضا هدر لجهود عمال النظافة كما ترجوا الإدارة عدم الانشغال بالتصوير بواسطة الجوال واستغلال أوقاتهم بالذكر والدعاء . واختتم مدير إدارة الساحات بالمسجد الحرام تصريحه بالشكر لله عز وجل أن اختصنا بخدمة بيته والعمل فيه ثم ا لشكر لولاة الأمر حفظهم الله على دعمهم بما يمكن ضيوف الرحمن من اداء مناسكهم براحة وطمأنينة تامة حتى يعود والى ديارهم سالمين غانمين والفوز بقبول صالح الأعمال.