قال مدير مكتب الضمان الاجتماعي في جدة محمد اللحياني إن الضمان الاجتماعي يمنح مساعدة مقطوعة للموظف أو الموظفة كل عامين حال لم يكفِ راتبه أو راتبها سد حاجات الأسرة الشهرية. وأوضح أنه حال كان راتب المواطن أو المواطنة لا يكفي حاجات الأسرة فإن هناك نظاماً بالضمان يقارن بين الراتب الأساسي وعدد أفراد الأسرة ويدرسه باحث اجتماعي من قبل الضمان، مبيناً أنه إن وجد أنه لا يكفي حاجات الأسرة يتم تسجيله في برنامج المساعدة المقطوعة كل عامين. وأضاف بحسب صحيفة "الحياة" أنه لا يتم النظر إلى مقدار راتب الموظف أو الموظفة بل يتم إخضاع الراتب الشهري إلى التقييم من جانبهم وتوزيع المعاش الشهري على حاجات أسرته، للنظر في إمكان إدراجه ضمن المساعدات المقطوعة حال توفر الشروط الخاصة في هذا الشأن به.