اشتكى أهالي محافظة الشنان شرق حائل من عدم وجود خدمات الجيل الثالث (stc ) بالمحافظة وخاصه في بعض أحياءها في الجهه الغربيه و الجنوبية وضعفه بالمحافظة كامله . ومن المؤسف ان مطالبهم وشكواهم عن طريق إرسال الرسائل و اتصالاتهم بالشركة لم ينتج عنه أي حل لهذه المشكلة التي وعدوا بحلها منذ اكثر من شهر . و تذمر أهالي المحافظة والقرى التابعة لها لعدم فتح مكتب خدمات الاتصالات ( stc ) بالشنان الذي تم اغلاقة أكثر من سنه بحجة بعض الإصلاحات والترميم والذي انتهت أعمال الصيانه فيه أكثر من 6 اشهر . ومن خلال " صوت حائل " يناشدون اهالي محافظة الشنان المسؤولين في الاتصالات السعودية ( stc ) بتفعيل الخدمة واعادت فتح مكتب خدمات الاتصالات .