أكاد لا أصدق عيني عندما قدمت تظلمي عن طريق موقع وزارة المياه والكهرباء الإلكتروني، وكنت أعتقد في نفسي أنه لا فائدة من تلك الخطوة، وفي قرارة نفسي أن لا أحد سيكترث برسالة كتبت عن طريق موقع وزارة لديها ما يشغلها عن هذا المرسل، ولكنني تفاجأت عندما أتتني (...)