نفى وزير الحج السعودى، الدكتور بندر حجار، حصول الوزارة أو أية جهة رسمية على أى رسوم أو أجور مقابل تأشيرات العمرة أو الحج. وقال حجار لصحيفة (المدينة) السعودية، اليوم الثلاثاء، إنه لا توجد على وجه الإطلاق أى أجور أو رسوم تتحصلها وزارة الحج أو أية جهة رسمية أخرى مقابل إصدار تأشيرات الحج والعمرة، وهى مجانية بشكل تام وكامل. وأضاف أن ما يدفعه المعتمر من أجور هو لقاء حزمة الخدمات التى تقدم له من الشركات والمؤسسات التى تتولى تقديم الخدمات له بموجب عقود نظامية مبرمة بينها وبين وكلائها فى مختلف دول العالم تشمل: السكن بمكة المكرمة، السكن بالمدينةالمنورة، النقل، التغذية.. وفقا لما نصت عليه الفقرة الثالثة من المادة الرابعة من تنظيم خدمات المعتمرين. وتابع أن فترة العمرة العام الماضى، شهدت قدوم أكبر عدد من معتمرى الخارج يصل للمملكة على الإطلاق، حيث بلغ عدد المعتمرين القادمين فعليا حوالى 5.5 مليون معتمر، تمت خدمتهم من قبل شركات ومؤسسات العمرة المرخصة من وزارة الحج، وأشرفت على تقديم الخدمات لهم اللجان الرقابية التابعة لوزارة الحج. وعن أبرز السلبيات، وكيف تمت معالجتها، قال حجار، إنه من أبرز النجاحات انخفاض التخلف عن العودة فى المواعيد المحددة، وزيادة الالتزام بتنفيذ حزم الخدمات، وانحسار ظاهرة افتراش ساحات الحرم والمناطق المركزية بشكل واضح وملحوظ، كما انخفض معدل الشكاوى التى تتلقاها الوزارة من المعتمرين عن التقصير ونقص الخدمات. وأشار إلى أنه من بين الأهداف الإستراتيجية إيجاد قطاع خدمى حقيقى من الشركات والمؤسسات الوطنية، يتحمل المسئولية الكاملة عن المعتمرين خلال فترة تواجدهم فى المملكة ويرتقى بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من خلال جو تنافسى يحقق كافة متطلبات المعتمرين من الخدمات المرخصة وبأعلى المستويات، وبالتالى فرص وظيفية للشباب السعودى والمساهمة فى الحد من ظاهرة تخلف المعتمرين عن العودة إلى بلادهم فى المواعيد المحددة، وأن يكون بقاء المعتمر داخل المملكة نظاميا وللغرض الذى قدم من أجله، كما تضمن تسهيل وتيسير إجراءات قدوم ضيوف الرحمن من المعتمرين والزائرين.