"ستاندرد آند بورز" ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "A+"    قصر ضيافة ومباني فندقية وسكنية في مزاد "جود مكة"    زلزال بقوة 5.4 درجات يضرب شبه جزيرة ميناهاسا في إندونيسيا    واشنطن تطرد سفير جنوب إفريقيا    إنجاز سعودي في الأولمبياد الشتوي الخاص    إندريك يحل مكان نيمار المصاب في تشكيلة البرازيل    ولي العهد يهنئ السيد مارك كارني    الدفاع المدني يكثف جولاته التفتيشية بالمدينة خلال رمضان    تفعيل مبادرة صم بصحة في فعالية إفطار حي خضيراء الجماعي    فيديو.. غضب رونالدو بسبب استبداله أمام الخلود    ضمك يحقق الفوز على القادسية في دوري روشن    القبض على باكستانيين في الشرقية لترويجهما الشبو والحشيش    إفطار رمضاني يجمع صحافيي مكة على إطلالة البيت العتيق    النصر يتفوق على الخلود بثلاثية    بدر ليلة ال 15 من رمضان يضيء سماء المملكة    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    20 جولة تبخير وتطييب للمسجد الحرام يوميًا خلال رمضان    ارتفاع أسعار الذهب    محاريب المسجد النبوي لمسات معمارية إسلامية ميزتها النقوش والزخارف البديعة    السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    جمعية حفظ النعمة تحفظ فائض وجبات الإفطار في المسجد النبوي الشريف    منتدى منافع الثالث يعزز الاستدامة والاستثمار في خدمة ضيوف الرحمن    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    الفتح يتغلب على الرائد بثلاثية    ولي العهد‬⁩ والرئيس الروسي يستعرضان هاتفيا جهود حل الأزمة الأوكرانية    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    اكثر من 100 معاملة يتم إنجازها يومياً بالمنطقة عبر مبادرة الفرع الافتراضي    جمعية العناية بالمساجد " إعمار " تنفذ برنامج " سقيا المصلين "    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    جامعة أمِّ القُرى تحتفي بيوم العَلَم    لا منتصر بحرب الرسوم    النفوذ الصيني في أعالي البحار يهدد الأمن القومي الأميركي    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    في معنى التأمل    عَلَم التوحيد    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    تزامنًا مع يوم العلم السعودي.. "بِر جازان" تطلق مبادرة "حراس الأمن في عيوننا"    خناقة بمسجد!    افضل تجربة تصوير هاتف في فئته بالعالم: سلسلة CAMON 40 من TECNO    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    سعوديات يدرن مركز الترميم بمكتبة المؤسس    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



لماذا الخطوط السعودية مفضلة؟
نشر في أنباؤكم يوم 12 - 06 - 2009

في الوقت الذي يستعد فيه مئات الآلاف من السياح السعوديين للسفر للخارج وعشرات الآلاف من الطلبة المبتعثين للعودة إلى بلادهم خلال الصيف على ناقلهم الوطني والمفضل الخطوط الجوية السعودية! وفي اللحظة التي تتسابق فيها دول العالم في الحصول على أرقام قريبة من هذا الرقم لتقوم بتوفير مجموعة من الخدمات الأرضية والجوية وتغيير للأساطيل بكاملها، بغية كسب أي راكب، وأثناء السباق العالمي المحموم على تكنولوجيا الطيران، لا تزال الخطوط السعودية تراوح مكانها في ذلك دون أي تقدم يذكر، فعندما جاء المدير العام الجديد تفاءل الكثير بهذا التغيير، ووعد عبر مقابلات وحوارات بنتائج ملموسة وسريعة لتحسين أسطول السعودية، لكن دون جدوى، ولعلي أستعرض بعض الملاحظات العابرة التي مرت بي شخصيا:
1- لا يزال موقع السعودية على الإنترنت من أضعف المواقع وغير معترف به بشكل دقيق من قبل الخطوط، والدليل أنني عملت في رحلة مغادرة من لندن إلى الرياض حجزا على المقاعد التي تناسب عائلتي التي تضم طفلا صغيرا وحجزت المقعد المناسب لي عبر الإنترنت وحصلت على إمكانية متاحة للمقعد وتم تأكيده، وبعد الذهاب إلى المطار فوجئت بالموظف يختار لي مقعدا لا يمت بصلة لما حجزت، بل وفي مقاعد متفرقة! وعندما أخبرته بأني قد حجزت على النت أفادني بأن كلامي صحيح، لكنه ليس حجزا نهائيا ولا ملزما، فالمقاعد ذهبت إلى عائلات أخرى! بأي تقييم وأي حق؟ لا أعرف وغيري كثير!
2- في الطائرات السعودية لا تزال وسائل الترفيه على الطائرة مخجلة، ففي إحدى رحلات لندن تفاجأت بالسماعات التي قدمت للركاب والتي أعتقد أنه عفا عليها الزمن والتي تشبه الأنابيب في عملية حقن للصوت من المصدر إلى الأذن!
3- من الطبيعي أن تجد على طائرات الخطوط السعودية وفي رحلات طويلة مقعدا على الدرجة الأولى لا يعمل فلا تتمكن من التمدد براحتك، أو مقعدا على السياحي معطلة فيه جميع أجهزة الترفيه، وإذا حاولت أن تعترض، تفاجأ بأنه (إذا ما أعجبك الاعتذار اكتب شكوى)! دون أي آلية تضمن للراكب حقه في التعويض دون أن يطلب.
4- في صالات الفرسان في أكبر وأرقى مطارات العالم، مطار الملك خالد، لا يوجد فيها خدمات (دورات مياه).
5- مشكلة الحجوزات في الخطوط السعودية لا تزال مقلقة، فمع ارتفاع الطلب المطّرد على الخطوط ليس بسبب أفضليتها على الخطوط العالمية، بل لأسباب سأبينها لاحقا، لا تزال الخطوط غير قادرة على استيعاب الطلب المتزايد عليها في عزوف غريب يصعب تفسيره في عالم المال والأعمال،ومن باب الإنصاف أقول إن هناك أسباباً عدة تجعل الخطوط السعودية الخيار الأفضل بالنسبة لي ولغيري ولعل من أهمها:
أ‌- الأمان الذي يشعر به راكب الخطوط السعودية من حيث الصيانة والطيارين، وتحس بالفرق عندما تركب مع غيرهم.
ب‌- التموين والتغذية التي تعد السعودية من أفضل الخطوط العالمية فيها.
ج – عدم التوقف وهي نقطة هامة للعائلات حيث إن الرحلات المباشرة تسقط الكثير من العناء.
د- المصلى الذي يشكل راحة نفسية في الرحلات الطويلة بالإضافة إلى عدم وجود المشروبات الكحولية.
كل هذه الأشياء تجعلنا نفضل الخطوط السعودية على غيرها، لكننا مع ذلك غير راضين عن هذا الأسطول المتهالك الذي تستخدمه السعودية مع العلم أننا قرأنا تدشين عملية تجديد الطائرات القادمة إلى أوروبا كمرحلة أولى لكننا لم نشاهدها على أرض الواقع.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.