تذمّر عدد كبير من المراجعين لإدارة جوازات الدمام، السبت 18 سبتمبر 2010، إذ تم تعليق إجراء تجديد الإقامة والاكتفاء بإجراء الخروج والعودة للعمالة الوافدة، ولم يجد المراجعون والمعقبون سببا مقنعا لهذا الإجراء، الأمر الذي دعاهم إلى البحث عن المسؤولين في الإدارة أملا في حل مشكلتهم؛ لكن دون فائدة. وذكر محمد (معقب) أن "انشغال معظم الموظفين بالمعايدة دون تحديد زمن لها كي تكون مثلا ساعة، ثم يتم إنهاء إجراءاتنا، هو السبب في التأخير". وتساءل عدد من المراجعين "من سيتحمل غرامة تأخير التجديد الخاصة بالإقامة، والتي تقدر ب 500 ريال، وبخاصة أن بعض الإقامات قد انتهت فعليا خلال إجازة رمضان والعيد"، مطالبين بسرعة التدخل وإنهاء معاناتهم، "التي قد تكلف الكثير من الخسائر لأصحاب المؤسسات والشركات على وجه التحديد، إذا كان لديهم عدد كبير من العمالة التي شارفت إقاماتهم على الانتهاء ولم يجدوا موظفين في إدارة الجوازات لتجديدها". وحاولت (عناوين) الاتصال بالعلاقات العامة والإعلام في إدارة الجوازات؛ لكن دون فائدة، إذ لا يرد أحد على الهواتف الثابتة أو النقالة.
