شركة المربع الجديد تشارك في مؤتمر MIPIM 2025 العقاري    بريطانيا تستضيف الخميس اجتماعا لقادة جيوش دول داعمة لأوكرانيا    حكاية كلمة: ثلاثون حكاية يومية طوال شهر رمضان المبارك . كلمة : بئير    الجالية الهندية في جازان تقيم مأدبة إفطار رمضاني    إنتاج العنب المحلي يتجاوز (122) ألف طن سنويًا    الكشافة يحققون أكثر من 26 ألف ساعة تطوعية في خدمة زوار المسجد النبوي خلال النصف الأول من شهر رمضان    اندريك يعوض نيمار في منتخب البرازيل    "قوميز" يمنح لاعبي الفريق الفتحاوي إجازة 8 أيام خلال فترة التوقف الدولي    أبرز العادات الرمضانية في بعض الدول العربية والإسلامية.. فلسطين    أكثر من 21 الف مستفيد.. "نور" تقدم برامج دعوية خلال أسبوعين من رمضان    مشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية يجدد مسجد العظام ويحفظ تاريخًا يمتد إلى 14 قرنًا    النصر يتغلّب على الخلود بثلاثية في دوري روشن للمحترفين    في الوقت القاتل .. ضمك يخطف فوزاً ثميناً من القادسية    ضبط (23865) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    ( التطلي) والذكريات الرمضانية    الوحدة يتغلّب على الخليج بثنائية في دوري روشن للمحترفين    من العقيدة إلى التجربة.. قراءة في أنسنة الدين    أمطار رعدية غزيرة وجريان للسيول في عدة مناطق بالمملكة    الدفاع المدني يكثف جولاته التفتيشية بالمدينة خلال رمضان    قصر ضيافة ومباني فندقية وسكنية في مزاد "جود مكة"    إنجاز سعودي في الأولمبياد الشتوي الخاص    ولي العهد يهنئ السيد مارك كارني    "ستاندرد آند بورز" ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "A+"    زلزال بقوة 5.4 درجات يضرب شبه جزيرة ميناهاسا في إندونيسيا    واشنطن تطرد سفير جنوب إفريقيا    تفعيل مبادرة صم بصحة في فعالية إفطار حي خضيراء الجماعي    فيديو.. غضب رونالدو بسبب استبداله أمام الخلود    إفطار رمضاني يجمع صحافيي مكة على إطلالة البيت العتيق    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    20 جولة تبخير وتطييب للمسجد الحرام يوميًا خلال رمضان    السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    اكثر من 100 معاملة يتم إنجازها يومياً بالمنطقة عبر مبادرة الفرع الافتراضي    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    عَلَم التوحيد    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    خناقة بمسجد!    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



قياس أداء الأجهزة العامة وتقييم أداء موظفيها
نشر في اليوم يوم 28 - 01 - 2018

في الأسبوع الماضي انطلقت منصة المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة «أداء»، بناء على توصية من مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية وذلك كجهة ذات شخصية اعتبارية مستقلة ترتبط تنظيميًا برئيس مجلس الوزراء، ويعمل المركز على قياس مؤشرات أداء الأجهزة العامة من خلال تطبيق نماذج ومنهجيات وأدوات موحدة لدعم كفايتها وفاعليتها، وإصدار تقارير بشكل دوري عن مدى تحقق الأهداف الإستراتيجية للجهة وحالة مؤشرات الأداء، بالإضافة لمدى تقدم المبادرات نحو تحقيق رؤية المملكة وقياس رضا المستفيدين عن الخدمات الحكومية.
قرار إنشاء المركز لن يقتصر فقط على قياس أداء الجهات للمستفيدين فقط، وسيكون له تأثير كبير في قياس العديد من مؤشرات التنافسية عالميا، وفي هذا المقال سأذكر وجهة نظري في أهمية تطوير آلية «لتقييم أداء الموظفين» في الأجهزة العامة تزامنا مع انطلاق المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة، فمن خلال تطوير ذلك سيكون هناك تقدير لكفاءة وتطوير الموظفين، وسيساهم التطوير في بناء شراكة مستمرة بين الموظفين ومرؤوسيهم والمستفيدين من خدمات الجهة المعنية، ويهدف إلى الاستخدام الأمثل للمصادر البشرية ومدى مساهمة وظيفة كل موظف في تحقيق أهداف الجهة التي يعمل فيها بأقصى فاعلية وبأقل تكلفة.
مع التحول الذي يشهده الاقتصاد السعودي تم إطلاق برنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية، وذلك انطلاقا من حرص القيادة على رفع جودة أداء وإنتاجية الموارد البشرية في القطاع العام، ومن أهم الأدوار التي سيقوم بها البرنامج العمل على تأسيس إدارات متخصصة في ممارسات وإستراتيجيات الموارد البشرية بالإضافة لمراجعة الأنظمة واللوائح الداخلية لتهيئة البيئة الإدارية بالمملكة للانتقال إلى المفهوم الصحيح لخدمات الموارد البشرية بدلا من شؤون الموظفين، وما أتمناه من خلال هذا البرنامج أن يتم تطوير آلية تقييم أداء الموظفين في الأجهزة العامة وذلك من خلال تطبيق التقييم المعروف ب«تقييم 360 درجة».
جرى العرف في المنظمات بأن يقيم المدير أو الرئيس العاملين لديه، ووفقا للمتغيرات الإيجابية في مرحلة التحول التي نشهدها أرى أنه من المهم أن يكون هناك تطوير في آلية تقييم الموظفين في الأجهزة العامة وذلك بتطبيق التقييم المعروف ب«تقييم 360 درجة»، فهذا التقييم سيكون منصفا، بعيدا عن المحسوبيات، وتتلخص فكرته بأن يُقيم الموظف دوريا من قبل أكثر من طرف بدلا من مديره أو رئيسه فقط وذلك وفقا لوظيفته والهيكل التنظيمي في الجهة التي يعمل لها، وسيلعب دورا مهما في اعتبارات عديدة عند تحديد الأفراد المستحقين للزيادات أو الترقيات، فمن خلاله سيتم إنشاء ملف تقييم أداء مستقل لكل موظف يشتمل على (تقييم الموظف لنفسه، تقييم زملاء العمل، تقييم المستفيدين «إن وجد»، تقييم المرؤوسين «إن وجد»، بالإضافة لتقييم مديره أو مسؤوله المباشر)، ويتم أخذ معدل التقييمات السابقة وفقا لآلية معينة لكل موظف.
ختاما: الموظف المناسب في الوظيفة المناسبة وبالأجر المناسب هو أساس لتقديم الخدمة بالشكل الصحيح لجميع المستفيدين من الخدمات في أي منظمة سواء أكانت خاصة أو عامة، ومن المهم ألا نظلم الموظفين المنتجين بمساواتهم مع الموظفين غير المنتجين في الزيادات أو الترقيات، ومن المهم أن يتم إنصاف الجميع بعيدا عن المحسوبيات وذلك من خلال تطوير آلية تقييم أداء الموظفين في الأجهزة العامة، وما أتمناه هو تطوير آلية تقييم أداء الموظفين الحالية في جميع الأجهزة العامة حتى نصل لتحقيق أهداف كل جهة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.