تسعى صفحة «المستفيد» إلى أن تكون صوتا للمستفيدين في الدوائر الحكومية المختلفة، وتنقل معاناتهم التي قد يتعرضون لها، في محاولة لإيصال صوتهم إلى مسؤولي هذه الدائرة، وأيضا عرض ملاحظاتهم واقتراحاتهم بهدف تطوير مراجعات المستفيدين، ووضع آلية مناسبة لتسهيل معاملات مستفيدي هذه الدوائر. وقد طالب مستفيدو مستشفى الجفر العام بالأحساء، بتطوير خدمات المستشفى، ورفع سعته السريرية من 30 سريرا إلى 100 سرير عبر مراحل، وكذلك توسعة قسم الطوارئ وتدعيمه بالكوادر الطبية المتنوعة؛ والتقت «اليوم» مع بعض المستفيدين بالمستشفى، وأكدوا أن عدم توسعة أقسام المستشفى المختلفة عائق أمام تطوير الخدمات الصحية به. تخصيص قسم للحالات الحرجة أما المستفيد مصطفى المحمد من بلدة الرميلة، فيرى أنه من المهم جدا تغيير خارطة قسم الطوارئ بشكل كامل، والعمل على توسعته؛ ليتناسب مع الأعداد المتزايدة التي يستقبلها هذا القسم يوميا خصوصا في الفترة المسائية التي تشهد ازدحاما كبيرا من قبل المستفيدين، إلى جانب تدعيمه بزيادة الكادر الطبي المتخصص في مجال طب الطوارئ؛ وتخصيص قسم في الطوارئ للحالات الحرجة، حتى لا يتأثر علاج الحالات الطارئة الأخرى عند انشغال الأطباء في الحالات الحرجة. سفلتة الطريق الغربي بتكاليف بسيطة ويبدي محمد المبارك استغرابه الشديد من عدم سفلتة الطريق الملاصق للسور الغربي، المؤدي إلى العيادات الخارجية، ومن الأهمية بمكان سفلتته وإنارته فليس من المعقول أن يترك الغبار يتطاير إلى داخل أسوار المستشفى إلى جانب الحفر التي تتكون فيه في موسم الأمطار، مشيرا إلى أنه طريق قصير ويمكن سفلتته بتكاليف بسيطة، ولا يمكن بأي حال من الأحول أن يتم الوضع الحالي كما هو عليه الآن. استحداث قسم خاص للغسيل الكلوي ويطالب مريض الكلى حجي العبود باستحداث قسم خاص لغسيل الكلى، أسوة بمستشفى العيون المماثل له؛ ليتمكن سكان اهالي المدن والبلدات الشرقية القريبة منه من الغسيل في هذه الوحدة الذي نقترح إنشاءها في المستشفى ليستفيد منها المرضى ولتخفيف عناء الغسيل في المستشفيات البعيدة خارج نطاق القرى، مشيرا إلى أن المعاناة تزيد في تنقل مرضى الكلى لبعد المسافة وقضاء اليوم في رحلة طويلة بين ذهاب وإياب، خصوصا وأن يوم الغسيل يعتبر شاقا على هذه الفئة. كما أشار إلى أن مستشفى الجفر العام أيضا يفتقد عيادة خاصة لأمراض القلب وهي ضرورة تخدم شريحة من الناس، إلى جانب افتقاد المستشفى قسم حاضنة للمواليد الخدج؛ لما لهذا القسم من أهمية في ظل وجود حالات الولادة التي يستقبلها المستشفى باستمرار، مشددا على ضرورة وجود قسم الحضانة حيث يعد هذا القسم من الأقسام المهمة في أي مستشفى يستقبل حالات الولادة، ويمكن حاليا إنشاء وحدة صغيرة بشكل مبدئي ومن ثم توسيعها حسب حاجة المستشفى. عيادة لمرضى تكسر الدم في حين شكا المريض بداء تكسر الدم الحاد حسين الجبارة من طول الانتظار خلال مراجعته طوارئ المستشفى، مطالبا بتخصيص عيادة طوارئ خاصة لمرضى التكسر وتقصير مدة الانتظار التي تزيد من آلامه وأقرانه المرضى وتحمل الآلام التي لا تطاق، ومساعدتهم باستحداث آلية جديدة تمكنهم من أخذ العلاج في الوقت المناسب للتخفيف عن معاناتهم، مطالبا بإيجاد حل سريع لهذه المشكلة، لخطورة تأخير العلاج على حياتهم. عدم توفر غرفة انتظار رجال ويلاحظ المواطن يوسف البن أحمد، عدم تنظيم عملية الدخول لعيادات الطوارئ، حيث يصطف المستفيدون حول بوابات تلك العيادات، لعدم وجود غرفة انتظار للرجال، بينما ينتظر المرضى ومرافقوهم في الممر الشمالي لقسم الطوارئ مما يوجد ازدحاما في الممرات ونوعا من الفوضى المزعجة للجميع، مبينا أن البعض يضطر للخروج إلى ساحة المستشفى المفتوحة هربا من الازدحام، مقترحا بأن يكون الدخول بالأرقام ووضع شاشة رقمية تكون حلا مناسبا وتعطي أريحية للمراجعين والتخلص من هذا التكدس الذي يربك حتى الأطباء ويعيق عملهم وينعكس أيضا على مستوى الخدمة المقدمة.. مقدما شكري لكل العاملين في المستشفى على جهودهم الحثيثة لخدمة المرضى. طريق المدخل الغربي ينتظر السفلتة المواقف تحولت إلى موقع لغسيل السيارات وأشاد المواطن وليد السنني، من سكان مدينة الطرف، بالخدمة الطبية والعلاجية التي يقدمها مستشفى الجفر العام رغم إمكانياته البسيطة، لكنه انتقد الزحام في مواقف السيارات الخاصة بالمستشفى التي تتحول مساء إلى محطة لغسيل السيارات من قبل العمالة الوافدة، مشيرا إلى أن السيارات التي تحتجز المواقف مساء ليست خاصة برواد المستشفى بل ان اصحابها يأتون بهدف غسيل السيارات. توسعة أقسام التنويم الرجالي والنسائي ويطالب المواطن علي أحمد من سكان بلدة الفضول بتأهيل مبنى المستشفى بشكل كامل وتحويله من مستشفى طرفي يقدم خدمة طبية من الدرجة الثانية إلى مستشفى عام يقدم جميع الخدمات الصحية والطبية لسكان المدن والقرى المحيطة به ذات الكثافة السكانية الكبيرة، متأملا أن تتضمن عملية التأهيل توسعة أجنحة أقسام التنويم الرجالي والنسائي على حد سواء، ورفع الطاقة السريرية من 30 سريرا إلى 50 سريرا كمرحلة أولى، ورفعها إلى 100 سرير على الأقل في مراحل أخرى حيث يخدم المستشفى عددا كبيرا من المستفيدين من المنطقة الجغرافية المحيطة به لحيوية هذه المنطقة. عيادتا العيون والمسالك تعملان يوما واحدا ويؤكد المواطن محمد العبود، أن جميع سكان البلدات الشرقية يتطلعون على الأقل لزيادة إمكانيات المستشفى بصفة عامة خلال الفترة القادمة لتقديم رعاية صحية متكاملة وذات جودة عالية في محيط بلداتنا وتلبية احتياجاتنا الصحية، مشيرا إلى اقتصار عمل عيادة العيون على يوم واحد فقط في الأسبوع، مطالبا استمرار عملها للمستفيدين بشكل دائم ، على الرغم من الأعداد الكبيرة التي تخدمها هذه العيادة من جميع المدن والبلدات الشرقية، وعلى إدارة الشؤون الصحية السعي لاستمرار عمل هذه العيادة طوال الأسبوع ، ايضا عيادة المسالك البولية مخصص يوم واحد لها في الأسبوع . تطوير قسم الأشعة وتعزيزه بأجهزة حديثة وشدد المواطن عبدالله البوعبدي على تطوير قسم الأشعة وتوسعته وتعزيزه بأجهزة حديثة وتوفير جهاز التصوير المقطعي، وكذلك جهاز الرنين المغناطيسي، لأهمية ذلك حيث أغلب حالات الحوادث الحرجة، التي يتم استقبالها يتم تحويلها إلى مستشفى الأمير سعود بن جلوي لعدم توافر تلك الأشعة، إلى جانب سرعة افتتاح المبنى الجديد للعلاج الطبيعي وزيادة عدد أجهزة العلاج، وكذلك دعم فريق العلاج المنزلي بالكوادر الطبية والفنية لتقديم خدمة نوعية لهذه الفئة من المرضى، الذين يتلقون العلاج في منازلهم. تخفيف العبء عن المستشفيات المرجعية بينما ناشد المواطن محمد العيسى من بلدة الجشة وزارة التعليم، بسرعة إنجاز وتجهيز المستشفى التعليمي التابع لجامعة الملك فيصل الواقع على طريق العقير، الذي يعتبر صرحا شامخا من صروح الطب، حيث سيفتح هذا المشروع الطبي العملاق آفاقا رحبة لعلاج أهالي الأحساء وسيخدم جميع المرضى، بما سيتضمنه من تخصصات متكاملة التجهيز، وسيخفف العبء عن المستشفيات المرجعية . مستشفى الجفر يخدم كثافة سكانية كبيرة تطوير قسم الأشعة وتعزيزه بأجهزة حديثة وشدد المواطن عبدالله البوعبدي على تطوير قسم الأشعة وتوسعته وتعزيزه بأجهزة حديثة وتوفير جهاز التصوير المقطعي، وكذلك جهاز الرنين المغناطيسي، لأهمية ذلك حيث أغلب حالات الحوادث الحرجة، التي يتم استقبالها يتم تحويلها إلى مستشفى الأمير سعود بن جلوي لعدم توافر تلك الأشعة، إلى جانب سرعة افتتاح المبنى الجديد للعلاج الطبيعي وزيادة عدد أجهزة العلاج، وكذلك دعم فريق العلاج المنزلي بالكوادر الطبية والفنية لتقديم خدمة نوعية لهذه الفئة من المرضى، الذين يتلقون العلاج في منازلهم. اليوم تنتظر رد إدارة المستشفى «اليوم» طرحت آراء وتساؤلات مستفيدي مستشفى الجفر بالأحساء، عبر هذه الصفحة، التي تنقل صوت المستفيد، متمنين أن تجد صدى للرد عليها من قبل إدارة المستشفى.