تكثف المؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينةالمنورة استعداداتها الميدانية لاستقبال ضيوف الرحمن حجاج بيت الله الحرام زوار مسجد نبيه عليه أفضل الصلاة والسلام، لحج هذا العام 1438ه. وأوضح نائب رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينةالمنورة، الدليل عصام بن عبدالعزيز دمياطي، أن المؤسسة بدأت المرحلة الأولى من استعداداتها لحج هذا العام فور انتهاء موسم حج 1437ه حيث قامت اللجان المتخصصة بإعداد تقارير الأداء لجميع مرافق المؤسسة البالغ عددها 56 مرفقا ما بين مكاتب خدمة ميدانية وإدارات مساندة ولجان موسمية، بالإضافة إلى مراكز الإرشاد وفرق المتابعة، فضلاً عن القطاعات الإشرافية، مبينا أن التقارير رصدت منجزات موسم الحج ووضعت الآليات التي تكفل بإذن الله، تعزيز الإيجابيات وتلافي السلبيات. أما المرحلة الثانية فتتمثل بلقاء رؤساء وفود مكاتب الحجاج من مختلف الدول لمناقشة الموضوعات التي تخص تنظيم شؤون حجاج هذه الدول، بما يتعلق بإسكانهم وتنقلاتهم، إضافة إلى جوانب التوعوية والنسكية والإجرائية والحالات الصحية والبيئية والسلامة العامة، وتتضمن هذه اللقاءات تسجيل مستوى الرضا عن خدمات المؤسسة لدى مكاتب شؤون الحجاج وتضمين ملحوظاتهم والإجراءات الكفيلة بتحسين الخدمة بالخطة التشغيلية للمؤسسة، وقد تم حتى الآن الاجتماع بعشرين وفدا.