«أدلاء المدينة المنورة» تستعد مبكراً لاستقبال الحجاج

تكثف المؤسسة الأهلية للأدلاء في المدينة المنورة، الاستعدادات الميدانية المبكرة لاستقبال الحجاج وزوار المسجد النبوي لحج هذا العام 1438ه، بعد ما استقبلت العام الماضي أكثر من 1.2 مليون حاج.
وأوضح نائب رئيس مجلس إدارة المؤسسة الدليل عصام دمياطي، أن المؤسسة بدأت المرحلة الأولى من استعداداتها لحج هذا العام فور انتهاء الموسم الماضي، وأعدت اللجان المتخصصة تقارير الأداء لجميع مرافق المؤسسة البالغ عددها 56 مرفقاً ما بين مكاتب خدمة ميدانية وإدارات مساندة ولجان موسمية، إضافة إلى مراكز الإرشاد وفرق المتابعة فضلاً عن القطاعات الإشرافية، مبيناً أن التقارير رصدت منجزات موسم الحج ووضعت الآليات التي تكفل تعزيز الإيجابيات وتلافي السلبيات.
أما المرحلة الثانية، فتتمثل بلقاء رؤساء وفود مكاتب الحجاج من مختلف الدول، لمناقشة المواضيع التي تخص تنظيم شؤون حجاج هذه الدول بما يتعلق بإسكانهم وتنقلاتهم، إضافة إلى الجوانب التوعوية والنسكية والإجرائية والحالات الصحية والبيئية والسلامة العامة، وتتضمن اللقاءات تسجيل مستوى الرضا عن خدمات المؤسسة لدى مكاتب شؤون الحجاج، وتضمين ملاحظاتهم والإجراءات الكفيلة بتحسين الخدمة في الخطة التشغيلية للمؤسسة.
وتم حتى الآن الاجتماع ب20 وفداً من دول: العراق، والصين، ومصر، والمغرب، وتركيا، والسنغال، وفلسطين، ونيجيريا، والائتلاف الوطني السوري، وطاجكستان، وإثيوبيا، والأردن، وأذربيجان، والكاميرون، وأوزبكستان، وغينيا كوناكاري، وغانا، وتنزانيا، وجنوب أفريقيا، وباكستان، وتمثل إعداد الخطة التشغيلية المرحلة الثالثة من الاستعداد، وتتضمن تحديد المهمات والإجراءات والمرافق وفق إعداد الحجاج المتوقع وصولهم للمدينة المنورة.