أكدت أمانة المنطقة الشرقية توفير جميع الخدمات بحي الجوهرة بالجبيل، وقالت: إن بلدية محافظة الجبيل تولي اهتمامها بالحي بتوفير عدد من مشاريع درء اخطار السيول وتصريف مياه الأمطار والسفلتة والارصفة والانارة. جاء ذلك فى خطاب تلقاه رئيس التحرير من مدير عام العلاقات العامة والاعلام والمتحدث الاعلامي بأمانة المنطقة الشرقية محمد بن عبدالعزيز الصفيان، رداً على شكوى المواطن محمد حيبان عن تدني مستوى الخدمات بالحي بعنوان: (مطالب الأهالي تتجدد والوعود لم تر النور «جوهرة الجبيل».. نقص خدمات وطرقات لم تحتمل السير). واعلن مدير العلاقات والإعلام أنه تم الانتهاء من جميع مشاريع تصريف مياه الأمطار بمخطط الجوهرة وتم اختبار شبكة تصريف مياه الامطار ومحطة تصريف مياه الامطار، وتم التأكد من أن كلتيهما جاهزتان للعمل وقد كان ذلك قبل موسم الامطار السابق، كما تم تكليف وحدات الطوارئ لمتابعة حالة المخطط خلال موسم الامطار. وبخصوص مشاريع السفلتة بمخطط الجوهرة، فقد تم الانتهاء من جميع مشاريع السفلتة والارصفة والانارة، حيث بلغت نسبة الشوارع التي تم الانتهاء منها بالحي «80 بالمائة» والمتبقي منها جار العمل به لاعتمادها بالميزانية للعام القادم. أما بالنسبة لتدني مستوى النظافة في مخطط الجوهرة فقال الصفيان: ان بلدية محافظة الجبيل تقوم بتنفيذ حملات نظافة واسعة بالمخطط وباقي مخططات المحافظة وبمعداتها وآلياتها لتنظيف الاراضي من مخلفات البناء والاتربة لسلامة السكان وتوفير سبل الراحة لهم، كما ان اعمال النظافة وإزالة المخلفات مستمرة من قبل مقاول النظافة وبإشراف المختصين في البلدية وذلك بشكل يومي. وبالنسبة لانتشار القوارض والحشرات بالمخطط، فقد قامت البلدية بمكافحة الجرذان والحشرات بصورة منتظمة او على هيئة حملات مكافحة «تحت إشراف المختصين في البلدية» ورش المنطقة بالمبيدات الحشرية يوميا. أما ما يتعلق بترك المركبات المهملة في الشوارع، فهي من اختصاص ادارة المرور، وما يخص السيارات التالفة أو الخربة فيوجد لدى البلدية مقاول لسحب السيارات المتهالكة او الخربة وانه يقوم بدوره بحصر السيارات ووضع الملصقات على السيارات المتهالكة ليتم انذارها لمدة أسبوعين ومن ثم يقوم بسحب السيارات او المعدات المتهالكة تحت اشراف البلدية. ومسؤولية تنفيذ اعمال الصرف الصحي بالمخطط ضمن اختصاص إدارة المياه بالجبيل وليس من ضمن اختصاص البلدية. أما فيما يخص عدم وجود حدائق وساحات خضراء داخل المخطط، فإن البلدية تقوم حاليا بأعمال تأهيل وإعادة الإنشاءات والتنفيذ لأكثر من خمس حدائق داخل المخططات الجديدة ومن ضمنها مخطط الجوهرة وذلك بعد أن تم إعداد الدراسات والمخططات التفصيلية للحدائق. والبلدية تسعى جاهدة لتفعيل جميع الخدمات ذات العلاقة من اجل تحويلها الى واقع عملي يخدم ابناء المنطقة، حيث انهم الهدف الاساسي وعليهم الدور الكبير في نجاحه بفهمهم وتعاونهم مع البلدية.