شركة تأمين تساومني في حقوقي

إلى سعادة رئيس التحرير
حصل لي حادث مروري مع احد زبائن شركة (تحتفظ الصحيفة باسمها) في 1425/3/26 وقد راجعت مكتبهم بعرعر وطلب مني تقدير قيمة الاصلاح من ثلاث ورش وتسعيرة لقطع الغيار وجئت بالتسعيرة المطلوبة ومعي تقرير المرور حسب المتبع والنظام الا ان مكتب الشركة رفض التسعيرة وقال ان تعلميات الشركة تنص على ان في حالة تكلفة الحادث اكثر من 5 آلاف ريال لا تقبل تسعيرة الورش وانما تسعيرة شيخ المعارض ووافقتهم الرأي وجئت بتسعيرة شيخ المعارض وتقرير المرور عن الحادث ومن ثم رفعت اوراقي الى مقر الشركة الرئيسي بمدينة الرياض وبعد تأخير دام لاكثر من شهر وعشرة ايام وصل الشيك بمبلغ 4744 ريال والمفترض وحسب تقرير المرور ان يكون المبلغ هو 9 الاف ريال علما بان تسعيرة الفواتير وقطع الغيار هي اقل من تسعيرة شيخ المعارض وقمت بالاتصال على مقر الشركة الام بالرياض بعد افادة الوكيل بالمنطقة بان لا حول له ولا قوة لعدة مرات دون اي نتيجة وكذلك قمت بزيارة مقر الشركة بالرياض وقالوا انهم غير ملتزمين بتقرير المرور وانما حسب السعر الافضل بالنسبة لهم وبدأ المحاسب المساومة معي الى ان وصل المبلغ الى 6 آلاف ريال.
ارجو النظر في شكواي هذه التي استمرت لاكثر من شهرين دون اي نتيجة.
@ ابراهيم عبدالله المزيد