تبث شركة الاتصالات السعودية خلال الايام القليلة القادمة رسائل قصيرة (sms) الى كافة مشتركي الجوال العائلي تذكرهم بضرورة مراجعة مكاتب خدمات العملاء لاعادة برمجة الارقام المخزنة بالشرائح الحالية بعد اضافة الصفر في اجهزتهم الجوالة, وسوف تتم برمجة الارقام الجديدة في شرائح حديثة ذات سعة عالية وبها امكانات مطورة يستفيد منها المشترك في الخدمات الاضافية وتقدم هذه الشريحة مجانا, كما يحق لكل مشترك تغيير او اضافة او حذف ارقام مبرمجة في جوالة باخرى دون رسوم اضافية, كما ان برمجة الثمانية الارقام الجديدة للعائلي لن يترتب عليها تكاليف مادية او رسوم جراء هذا التغيير الالزامي والذي يأتي وفق خطة تغيير الارقام لكافة مشتركي الجوال بالمملكة وفقا لقرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بهذا الشأن. وقد بدأت فترة التغيير لمشتركي الجوال العائلي مع بداية الشهر الحالي وسوف تستمر حتى نهاية شهر جمادى القادم وهي الفترة المتاح خلالها استخدام الارقام قبل وبعد اضافة الصفر وفقا لخطة الترقيم الوطنية للجوال. وسيكون لسرعة مراجعة مكاتب خدمات العملاء بالنسبة للمشتركين في الجوال العائلي والمبادرة بالتغيير على الارقام المخزنة على شرائح جديدة في اجهزتهم افضلية بخدمتهم في وقت سريع, ويصل عدد الجوالات العاملة بالمملكة الى ما يقارب (90) الف خط.