أكد نائب رئيس شركة الاتصالات ورئيس وحدة الجوال المهندس سعود ماجد الدويش انه سيتم البدء في إعادة برمجة الشبكة لتقبل الرقم (صفر) خلال الفترة من الساعة (11) صباحا اليوم الثلاثاء وحتى الساعة (5) صباحا من يوم غد الأربعاء. ودعا المهندس الدويش المشتركين عدم شحن الجوال مسبق الدفع (سوا) وكذلك تشغيل شريحة جديدة أو إضافة خدمات جديدة للجوال العادي والعائلي خلال هذه الفترة حتى لا يحدث خلل لديهم. من جهة أخرى دعت الشركة أصحاب الجوالات العائلية الى مراجعة مكاتب خدمة العملاء لإعادة برمجة الأرقام المخزنة بالشرائح الحالية بعد إضافة الصفر في أجهزتهم الجوالة وذلك على مدار الأسبوع القادم وعلى مدى 3 أشهر قادمة.