أكثر من 21 الف مستفيد.. "نور" تقدم برامج دعوية خلال أسبوعين من رمضان    مشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية يجدد مسجد العظام ويحفظ تاريخًا يمتد إلى 14 قرنًا    النصر يتغلّب على الخلود بثلاثية في دوري روشن للمحترفين    في الوقت القاتل .. ضمك يخطف فوزاً ثميناً من القادسية    البحرين تطلق القمر الصناعي "المنذر" في إنجاز وطني غير مسبوق    ضبط (23865) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    الوحدة يتغلّب على الخليج بثنائية في دوري روشن للمحترفين    من العقيدة إلى التجربة.. قراءة في أنسنة الدين    ( التطلي) والذكريات الرمضانية    أمطار رعدية غزيرة وجريان للسيول في عدة مناطق بالمملكة    المركزي الروسي يرفع سعر الروبل أمام العملات الرئيسية    جمعية الأسر الاقتصادية تطلق هويتها الجديدة    إندريك يحل مكان نيمار المصاب في تشكيلة البرازيل    ولي العهد يهنئ السيد مارك كارني    واشنطن تطرد سفير جنوب إفريقيا    قصر ضيافة ومباني فندقية وسكنية في مزاد "جود مكة"    الدفاع المدني يكثف جولاته التفتيشية بالمدينة خلال رمضان    "ستاندرد آند بورز" ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "A+"    زلزال بقوة 5.4 درجات يضرب شبه جزيرة ميناهاسا في إندونيسيا    إنجاز سعودي في الأولمبياد الشتوي الخاص    تفعيل مبادرة صم بصحة في فعالية إفطار حي خضيراء الجماعي    فيديو.. غضب رونالدو بسبب استبداله أمام الخلود    إفطار رمضاني يجمع صحافيي مكة على إطلالة البيت العتيق    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    20 جولة تبخير وتطييب للمسجد الحرام يوميًا خلال رمضان    محاريب المسجد النبوي لمسات معمارية إسلامية ميزتها النقوش والزخارف البديعة    السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    الفتح يتغلب على الرائد بثلاثية    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    جمعية العناية بالمساجد " إعمار " تنفذ برنامج " سقيا المصلين "    اكثر من 100 معاملة يتم إنجازها يومياً بالمنطقة عبر مبادرة الفرع الافتراضي    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    جامعة أمِّ القُرى تحتفي بيوم العَلَم    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    عَلَم التوحيد    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    تزامنًا مع يوم العلم السعودي.. "بِر جازان" تطلق مبادرة "حراس الأمن في عيوننا"    خناقة بمسجد!    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



صوت المستهلك
نشر في اليوم يوم 24 - 11 - 2002

من الاخطاء الشائعة التي يرتكبها التجار لاسيما اصحاب وكالات السيارات ووكالات الاجهزة الالكترونية بمختلف استخداماتها, هي انهم يجلبون السلع ولايلتزمون بتأمين قطع غيارها, وقد حدثت معي شخصيا عدة حالات كنت مضطرا لتأمين قطع غيار لسيارتي التي اشتريتها من احدى وكالات السيارات بالمنطقة الشرقية, من البحرين ودبي.
هذه اخطاء تتكرر معي ومع عشرات من المستهلكين غيري, وارى ان الوقت قد ازف لتدخل ادارة حماية المستهلك بوزارة التجارة لتصنع الحلول العقلانية الصائبة لمثل هذه الاخطاء من جانب, ولتوقيع عقوبات مناسبة ورادعة من جانب آخر على اولئك التجار الذين لا يلتزمون بتأمين قطع الغيار لما يبيعونه للناس من كماليات ضرورية. لقد مررت كما قلت ببعض الحالات التي دفعتني للسفر الى البحرين ودبي لجلب اكثر من قطعة غيار لسيارتي, كما كنت مدفوعا للسفر مرة الى دبي لاحضار قطعة لجهاز عرض كنت قد اشتريته من احدى الوكالات بالمنطقة الشرقية, ولعل من العجب العجاب في كثير من الحالات ان يلجأ بعض التجار الى ضرب وعود للمستهلك في حالة عدم العثور على القطعة المطلوبة من الدمام او الخبر او الاحساء مثلا لجلبها من جدة او الرياض.
واكرر هنا مقولة اخواننا في مصر (موت يا حمار) فيعد مرور اسابيع او شهور متعاقبة على طلب هذه القطعة او تلك من مكتب الوكيل بالدمام او الخبر او الاحساء من فرعه بجدة يجيء الجواب متأخرا بان القطعة غير موجودة في جدة.. وهنا تقترح الشركة المسؤولة عن هذا الجهاز اوذاك بامكانية الاتصال بالمصنع المنتج للسلعة في الخارج لتأمين هذه القطعة.. وهذا يعني ان جلب القطعة من ذلك المصنع سوف يكلف المزيد من الجهد والوقت والمال, وهذه كلها مقتطعة طبعا من المستهلك الذي لاحول له ولاقوة.. وحنئذ يصدق المثل الشعبي المصري على اولئك التجار في عملية مماطلاتهم وتسويفاتهم غير القابلة للصرف لدى اي بنك.
عبدالله موسى الجعفر المبرز


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.