وزير الخارجية: لم نتخذ قرارا نهائيا للانضمام إلى بريكس    وزير الخارجية يشارك في جلسة بعنوان "السعي نحو الأثر: تعزيز الجهود من خلال المنتديات الدولية" في دافوس 2025    القصبي: 540 مليار ريال حجم تجارة الخدمات بالسعودية    سوريا مساعٍ حثيثة للإصلاح ومنع الحرب الأهلية    أعمال العنف تؤكد رغبة إسرائيل في تعزيز الاستيطان    السفير في دمشق يلتقي المبعوث الأممي إلى سورية    الفتح يقتنص فوزاً مهماً من ضمك في دوري روشن للمحترفين    الحزم يتغلّب على أحد بثلاثية ويسترد وصافة دوري يلو    جامعة الأمير سطام تُتوج بكأس الجامعات لكرة القدم "ب"    شراكة علمية بين مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة وجامعة الجوف    أنطلاق بطولة مهارات التفوق الغذائية للأشخاص ذوي الإعاقة الذهنية    شتاء يُزهر بالجمال والمتعة مع جمعية يُسر الاجتماعية بمكة المكرمة    وكيل محافظ الطائف يشهد حفل تكريم 850 طالباً وطالبة بالتعليم    إحباط تهريب 352275 قرصًا من مادة الأمفيتامين بحالة عمار    روماريو: نيمار عانى في مسيرته مع الهلال.. أتمنى عودته للبرازيل    جمعية "سند" الخيرية تُكرم الفائزين بجائزة الأميرة عادلة بنت عبدالله    جرد مصادر المعلومات لتطوير 153 مكتبة عامة    الشذوذ ومعالجة الانحراف السلوكي    المدينة تستقبل الدفعة الثالثة من ضيوف الملك    مساعد رئيس مجلس الشورى تلتقي المديرة التنفيذية لهيئة الأمم المتحدة للمرأة    إنتاج المدينة من التمور يزداد بنسبة 31%    دبلوماسي سعودي رفيع المستوى يزور لبنان لأول مرة منذ 15 عاما    22 ولاية تطعن في أوامر ترمب لمنع منح الجنسية بالولادة    مكتبة الملك عبدالعزيز العامة تعقد ورشة عمل عن أسس ترميم المخطوطات والوثائق    رابطة العالم الإسلامي تعزي تركيا في ضحايا الحريق بمنتجع بولاية بولو    «التجارة»: 19% نمو سجلات «المعلومات والاتصالات»    حسام بن سعود: التطوير لمنظومة العمل يحقق التطلعات    آل الشيخ: خطبة الجمعة للتحذير من ظاهرة انتشار مدعي تعبير الرؤى في وسائل الإعلام والتواصل الاجتماعي    محافظ الأحساء يُدشّن وجهة "الورود" أحدث وجهات NHC العمرانية في المحافظة    أقل من 1% تفصل الذهب عن قمته التاريخية    بدء أعمال المرحلة الثانية من مشروع تطوير الواجهة البحرية لبحيرة الأربعين    نائب أمير الشرقية يستقبل مدير جوازات المنطقة بمناسبة تعيينه    الأمير محمد بن ناصر يدشن المجمع الأكاديمي الشرقي بجامعة جازان    أمير الشرقية يكرم الداعمين لسباق الشرقية الدولي السادس والعشرين للجري    محافظ الخرج يستقبل مدير مكافحة المخدرات    أنغولا تعلن 32 حالة وفاة بسبب الكوليرا    صندوق الاستثمارات العامة وشركة "علم" يوقّعان اتفاقية لاستحواذ "علم" على شركة "ثقة"    500 مليار دولار في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي بالولايات المتحدة    كعب «العميد» عالٍ على «الليث»    فرصة هطول أمطار رعدية على عدة مناطق    وفاة مريضة.. نسي الأطباء ضمادة في بطنها    اعتباراً من 23 رجب.. حالة مطرية «سابعة» تترقبها السعودية    انخفاض في وفيات الإنفلونزا الموسمية.. والمنومون ب«العناية» 84 حالة    سكان جنوب المدينة ل «عكاظ»: «المطبّات» تقلقنا    10 % من قيمة عين الوقف للمبلّغين عن «المجهولة والمعطلة»    إيجابية الإلكتروني    شيطان الشعر    وفاة الأمير عبدالعزيز بن مشعل بن عبدالعزيز آل سعود    إنستغرام ترفع الحد الأقصى لمقاطع الفيديو    سيماكان: طرد لاعب الخليج «صعّب المباراة»    قطة تتقدم باستقالة صاحبتها" أون لاين"    وفد "الشورى" يستعرض دور المجلس في التنمية الوطنية    علي خضران القرني سيرة حياة حافلة بالعطاء    كيف تتخلص من التفكير الزائد    عقار يحقق نتائج واعدة بعلاج الإنفلونزا    الدبلوماسي الهولندي مارسيل يتحدث مع العريفي عن دور المستشرقين    خطة أمن الحج والعمرة.. رسالة عالمية مفادها السعودية العظمى    متلازمة بهجت.. اضطراب المناعة الذاتية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



صوت المستهلك
نشر في اليوم يوم 24 - 11 - 2002

من الاخطاء الشائعة التي يرتكبها التجار لاسيما اصحاب وكالات السيارات ووكالات الاجهزة الالكترونية بمختلف استخداماتها, هي انهم يجلبون السلع ولايلتزمون بتأمين قطع غيارها, وقد حدثت معي شخصيا عدة حالات كنت مضطرا لتأمين قطع غيار لسيارتي التي اشتريتها من احدى وكالات السيارات بالمنطقة الشرقية, من البحرين ودبي.
هذه اخطاء تتكرر معي ومع عشرات من المستهلكين غيري, وارى ان الوقت قد ازف لتدخل ادارة حماية المستهلك بوزارة التجارة لتصنع الحلول العقلانية الصائبة لمثل هذه الاخطاء من جانب, ولتوقيع عقوبات مناسبة ورادعة من جانب آخر على اولئك التجار الذين لا يلتزمون بتأمين قطع الغيار لما يبيعونه للناس من كماليات ضرورية. لقد مررت كما قلت ببعض الحالات التي دفعتني للسفر الى البحرين ودبي لجلب اكثر من قطعة غيار لسيارتي, كما كنت مدفوعا للسفر مرة الى دبي لاحضار قطعة لجهاز عرض كنت قد اشتريته من احدى الوكالات بالمنطقة الشرقية, ولعل من العجب العجاب في كثير من الحالات ان يلجأ بعض التجار الى ضرب وعود للمستهلك في حالة عدم العثور على القطعة المطلوبة من الدمام او الخبر او الاحساء مثلا لجلبها من جدة او الرياض.
واكرر هنا مقولة اخواننا في مصر (موت يا حمار) فيعد مرور اسابيع او شهور متعاقبة على طلب هذه القطعة او تلك من مكتب الوكيل بالدمام او الخبر او الاحساء من فرعه بجدة يجيء الجواب متأخرا بان القطعة غير موجودة في جدة.. وهنا تقترح الشركة المسؤولة عن هذا الجهاز اوذاك بامكانية الاتصال بالمصنع المنتج للسلعة في الخارج لتأمين هذه القطعة.. وهذا يعني ان جلب القطعة من ذلك المصنع سوف يكلف المزيد من الجهد والوقت والمال, وهذه كلها مقتطعة طبعا من المستهلك الذي لاحول له ولاقوة.. وحنئذ يصدق المثل الشعبي المصري على اولئك التجار في عملية مماطلاتهم وتسويفاتهم غير القابلة للصرف لدى اي بنك.
عبدالله موسى الجعفر المبرز


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.