وجه معالي محافظ المؤسسة العامة للتقاعد الأستاذ محمد بن طلال النحاس بتكليف عدد من مدراء ومنسوبي المؤسسةبالمقر الرئيس بالرياض بالعمل طوال فترة إجازة عيد الفطر المبارك، وذلك بهدف خدمة المتقاعدين وأسرهم وإنجاز المعاملات الخاصة بهم في أسرع وقت ممكن. وأوضح المتحدث الرسمي للمؤسسة الأستاذ فهد بن عبدالله الصالح أنه سيتم استقبال المراجعين بالمقر الرئيس للمؤسسة طوال فترة إلاجازة. على أن تكون ساعات الدوام خلال شهر رمضان من الساعة الحادية عشر صباحاً وحتى الثانية ظهرا، كما يستمر العمل خلال أيام عيد الفطر في شهر شوال من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الواحدة ظهراً، وأيضاَ أيام الجمعة من الساعة الواحدة ظهراً وحتى الرابعة عصراً. وأضاف المتحدث الرسمي أنه تم تكليف فريق خدمة العملاء بمركز الاتصال بالعمل طوال فترة إجازة العيد، للتواصل مع كافة المتقاعدين في مختلف مناطق المملكة والرد على جميع اتصالاتهم و استفساراتهم من خلال الاتصال على الهاتف المجاني للمؤسسة 8001248889. وكشف الصالح أنه بإمكان جميع المتقاعدين والمستفيدين متابعة كافة معاملاتهم وتقديم جميع طلباتهم عن طريق شبكة الانترنت وذلك بالتسجيل في البوابة الإلكترونية للمؤسسة أو بتحميل تطبيق التقاعد للاجهزة الذكية.