تنفيذاً لتوجيهات ولاة الأمر بتقديم أفضل وارقي الخدمات لرواد بيت الله الحرام وبالمتابعة المستمرة من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي معالي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبدالعزيز السديس ومعالي نائبه لشؤون المسجد الحرام الشيخ الدكتور محمد بن ناصر الخزيم تعمل الإدارة العامة للتشغيل والصيانة ضمن منظومة الإدارات الفنية والخدمية العاملة في المسجد الحرام لتقديم أفضل الخدمات لزوار بيت الله الحرام. وذلك من خلال إشرافها على تشغيل وصيانة كافة الأنظمة الكهربائية والميكانيكية والالكترونية بما في ذلك الأنظمة الصوتية بالمسجد الحرام والساحات المحيطة به والعمل الجاد على تطوير هذه الأنظمة. صرح بذلك مدير الإدارة العامة للتشغيل والصيانة المهندس فارس بن مفوز الصاعدي، مؤكداً أن إدارته ومن خلال طاقم العمل من المهندسين والفنيين والفريق الاستشاري تتابع كافه أعمال التشغيل والصيانة لكافة الأنظمة الفنية بالمسجد الحرام وساحاته. كما أوضح سعادته أنه ونظراً لما يشهده المسجد الحرام من أعمال مشروع خادم الحرمين الشريفين لتوسعة وزيادة الطاقة الاستيعابية للمطاف وما يتطلبه من التعديلات اللازمة والزيادة في عدد سماعات أنظمة الصوت لتحقيق أفضل تغطية صوتية لمرتادي المسجد الحرام. إضافة لقياس وحساب توافق الصوت المسموع من المواقع المختلفة وبإستخدام أحدث أجهزة القياس من خلال فريق العمل والمكون من عدد (90) موظف بالإدارة والمدربين لمتابعة جميع المواقع ورصد مستوى الصوت لمعالجة إي ملاحظة عاجلاً كما يدعم فريق الإدارة إستشاري الرئاسة والذي يملك عدد من المختصين بأنظمة الصوت. ويتم تشغيل الأنظمة الصوتية من غرفة التحكم الرئيسية بالتوسعة السعودية الثانية أو الفرعية بالمكبرية الجديدة بمنطقة المسعى ليتم تغذية شبكة الصوت الهائلة والمنتشرة في أرجاء المسجد الحرام والتوسعات الجديدة إضافة للشوارع المحيطة بالمسجد الحرام لتغذي عدد (1200) سماعة في التوسعة السعودية الثانية. وعدد (2075) سماعة في أدوار المسعى تعمل بتقنية التحكم الإلكتروني (LINE ARRAY) وعدد (1600) سماعة في التوسعة السعودية الثالثة منها (600) سماعة إلكترونية يمكن توجيهها وضبط الصوت لها إلكترونياً كما تم تغطية صحن المطاف, وأدواره بعدد (2000) سماعة إلكترونية لضمان التوافق وعدم تداخل الصوت. ونظراً لوجود ساحات شاسعة للمسجد الحرام فقد تم إستخدام عدد (250) سماعة إلكترونية لتغطية المنطقة تعمل بتقنية (LINE ARRAY). إضافة لعدد (150) سماعة لتغطية الشوارع المؤدية للمسجد الحرام والمهيأة للصلاة ويتم النقل الصوتي بطريقة توافقية على أعلى المستويات. حيث يستقبل هذا النظام الصوتي الضخم إشارة الدخل من خلال لاقط صوتي متطور ذو حساسية تتناسب مع احتياج المكان تم طلائه باللون الذهبي ليتلقى كلمات القرآن الكريم من أئمة المسجد الحرام وترديد المؤذنين لينتقل عبر أجهزة حديثة تتم إدارتها بواسطة مختصين مدربين على إدارة التحكم بالأنظمة على أعلى مستوى لتنتقل الإشارة الصوتية عبر تلك المنظومة لتصل للمتلقين من قاصدي البيت الحرام في وضوح وعذوبة تامة . وأبان المهندس الصاعدي بأنه يتم تدريب المختصين على إدارة عدد (4) مازجات صوتية يخصص أحدهما لبث الصلاة في أروقة المسجد الحرام والبقية على أهبة الإستعداد لتدخل المازجات في إجزاء من الثانية في حال خروج أي منها عن الخدمة دون أي انقطاع بالصوت. ولإكمال منظومة الصوت ونجاح النقل الصوتي يعمل فريق العمل من الإدارة العامة للتشغيل والصيانة والفريق الداعم له بكل جد وإجتهاد لقياس الصوت وبأجهزة متطورة تم التدريب على إستخدامها وتلقى أي ملاحظة بكل جدية للوقوف عليها وسرعة معالجتها وما ذلك إلا من حرص معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ومعالي نائبه لشؤون المسجد الحرام وتوجيهاتهم للاستفادة من أحدث ما توصلت إليه التقنية الحديثة في كافة المجالات التي تخدم المسجد الحرام ومرتاديه. وفي نهاية تصريحه سأل العلي القدير أن يجزي خادم الحرمين الشريفين خير الجزاء على ما يقدمه للحرمين الشريفين من عناية ورعاية وأن يجعل ذلك في موازين حسناته.