أكدت مصادر بمطار القاهرة بأن برج المراقبة تلقى إشارة من قائد الطائرة السعودية رحلة رقم 312 والمتجهة إلي الرياض يطلب فيها السماح بعودته بعد إقلاعه للاطمئنان علي زجاج كابينة القيادة بعد ارتطام طائر كبير بها .. وكان قائد الطائرة السعودية قد اضطر للعودة إلي مطار القاهرة بعد إقلاعه ب 10 دقائق بعد ارتطام طائر كبير بزجاج كابينة القيادة وبعد هبوط الطائرة تم إنزال ركاب الطائرة وعددهم 165 راكبًا إلي صالة الترانزيت بينما بدأ فريق فني في فحص زجاج الطائرة قبل السماح له بمعاودة الإقلاع مرة أخرى