أشتكى عدد من أمناء مصادر التعلم الملتحقين ببرنامج الدبلوم التربوي خلال الفصل الدراسي الأول من العام 1432-1433ه من تأخر جامعة أم القرى في إصدار شهاداتهم منذ نهاية الفصل الأول حتى تاريخه في ظل مطالب إدارات التربية والتعليم للمتدربين بإحضار شهاداتهم لإثبات حضورهم لبرنامج الدبلوم ، حيث يترتب على ذلك صرف بدلاتهم المالية ، وإعطاء درجة وظيفية للملتحقين بالبرنامج. وطالب أمناء مصادر التعلم إدارة الجامعة بضرورة إيجاد حل سريع ، بإصدار شهادات الملتحقين ببرنامج الدبلوم التربوي. الوئام تواصلت مع قسم الدبلومات التربوية حيث نقلت شكوى المتدربين إلى وكيل القسم الدكتور عبدالله السليمي ، حيث أفاد بأن هناك مشكلة بين قسم الدبلومات وكلية التربية ، حيث يرى قسم الدبلومات أن البرنامج التدريبي حسب لائحة الجامعة لا ينطبق عليه شروط الدبلوم ، حيث أن الدبلوم لا تقل مدته سنة ولا تزيد عن سنتين بينما كانت مدة البرنامج فصل دراسي ، في حين ترى كلية التربية بالجامعة أنه دبلوم تربوي بناء على رأي الإدارة القانونية التي اطلعت على مضمون التعاميم والخطابات الواردة من جهة المتدربين وهي وزارة التربية والتعليم ، حيث قامت الإدارة القانونية باعتبار البرنامج دبلوم مصادر تعلم . وبين الخلاف بين جهتين في الجامعة ينتظر أمناء مصادر التعلم شهاداتهم التدريبية آملين من مدير الجامعة التحرك بإيجاد حل لمشكلتهم ، وتسليمهم شهاداتهم حيث يترتب على ذلك إثبات حضورهم لبرنامج الدبلوم ، و صرف بدلاتهم المالية ، وإعطاءهم درجة وظيفية .