بينما قدر محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور عبدالعزيز الرويس، حجم قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة حاليا بحوالي 180 مليار ريال، كشف محافظ الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة الدكتور غسان السليمان عن 4 عوائق رئيسية تواجه المنشآت الصغيرة والمتوسطة في المملكة، وهي طبيعة الأنظمة والإجراءات، وصعوبة الحصول على التمويل المناسب، وصعوبة الوصول إلى السوق، وضعف بناء القدرات والتقنية. %6 مساهمة القطاع أشار الرويس في كلمته التي ألقاها أمس بمقر الهيئة الرئيس بمدينة الرياض في فعاليات ملتقى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات 2017 "تحفيز الاستثمار وتوجهات القطاع" بحضور وزير الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور محمد السويل، إلى أن حجم الاستثمارات الرأسمالية في القطاع بلغت أكثر من 50 مليار ريال، والإنفاق على خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات بأكثر من 130 مليار ريال خلال العام 2016، لافتا إلى أن مساهمة القطاع في الناتج المحلي الإجمالي قد بلغت حوالي 6 % وحوالي 10 % في الناتج المحلي غير النفطي. نمو حجم الإنفاق توقع الرويس أن ينمو حجم الإنفاق على خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات إلى حدود 138 مليار ريال بنهاية عام 2017، وذلك بسبب الاستثمارات الكبيرة من القطاع الحكومي والخاص. وأكد على أن برنامج التحول الوطني 2020 جاء كأحد البرامج الرئيسية المساندة لتحقيق رؤية المملكة 2030.
خطط إستراتيجية أضاف الرويس: "استجابة لهذا التوجه الوطني فقد أعدت الهيئة مؤخرا خطة إستراتيجية طموحة تهدف إلى الوصول بقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات إلى التنظيم المحقق للتنافسية العالية، والخدمة المتميزة للمشتركين، والبيئة المحفزة للمستثمرين بعدد من المشروعات الهادفة إلى زيادة الفرص الاستثمارية في هذا القطاع، كتنظيم الاستضافة، والحوسبة السحابية، وتبني مفهوم التراخيص الموحدة، وتأسيس مقاسم الإنترنت الوطنية والمحايدة، وبرنامج دعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة بالقطاع، وتعزيز الأمان الشبكي والمعلوماتي".
معالجة العقبات بدوره، أوضح غسان السليمان بأن الهيئة تستعين بالتقنية لتذليل عوائق طبيعة الأنظمة والإجراءات الحالية وعدم توفر التمويل وصعوبة الوصول إلى السوق، من خلال ردم البيروقراطية، بحيث ستكون الحكومة الإلكترونية أحد الوسائل لمعالجة البيروقراطية الحكومية والعوائق التي تواجه المنشآت في استكمال إجراءاتها، وأما التمويل فأكد السليمان أن الهيئة ستعمل على ربط رواد الأعمال بالمستثمرين إلكترونيا.