عبر المسافرين على متن رحلة الخطوط السعودية من إستيائهم الشديد من تصرفات موظفي الخطوط السعودية بمطار الطائف حيث أفاد البعض بأنه تم تأكيد حجزهم وتم إصدار بطاقات الصعود للطائرة لهم على متن الرحلة المتجة إلى الرياض يوم الأربعاء الماضي إلا أنهم فوجئوا بمشرف المطار يفيدهم بالإعتذار عن صعود مجموعة من الركاب الذين تم إصدار بطاقات الصعود لهم بحجة أن درجة حرارة الجو لا تسمح بصعود جميع الركاب حيث أن أغلب المسافرين من المرضى وكبار السن وأفاد الركاب بأنهم لم يتلقوا أي خبر من الخطوط بخصوص ذلك حتى يتم إتخاذ إجراءاتهم اللازمة تفادياً لإلغاء مواعيد المستشفيات وغيرها. المسافرين يناشدون مدير الخطوط السعودية لإنهاء معاناتهم من تلك التصرفات الغير منطقية وذلك تزامناً مع دخول الإجازة الصيفية مما يزيد الأمر تعقيداً.