أوضح مدير عام الإدارة العامة للطيران الكابتن عبدالرحمن الخضيري أن سبع طائرات مجهزة بأحدث التقنيات الطبية تم تخصيصها لخدمات الحجاج في المشاعر المقدسة، يعمل عليها 94 من القوى العاملة منهم 17 طيارا و51 طبيبا وتسعة مرحلين و 17 فنيّ خدمات مساندة. وقال الخضيري إن عدد الحالات الإسعافية التي باشرها الإسعاف الجوي تجاوزت 10 حالات خلال خمسة أيام، مبيناً أن خدمات الإسعاف الجوي تم توزيعها بشكل مدروس لتغطية مختلف مناطق المملكة، ما يسمح لها بالوجود في أسرع وقت عند الحاجة. ولفت إلى أن مناطق تغطية خدمات الإسعاف الجوي تشمل المدينةالمنورةوجدة وعرفات ومنى والطرق البرية السريعة «طريق الساحل جنوب غرب مكة، وطريق المدينةالمنورة وطريق السيل وطريق الهجرة». وعن خدمات الإسعاف الجوي المقدمة لحجاج بيت الله الحرام أوضح الخضيري أن الخدمات تشمل تغطية نقطة تفويج الحجاج ونقل مصابي الحوادث التي قد ينتج عنها بترأعضاء، وذلك من المستشفيات الطرفية إلى المستشفيات التخصصية من خلال التواصل مع غرف العمليات على رقم الإسعاف 997 التي بدورها تقوم بتلقي المعلومات والبيانات المطلوبة للمصابين ومن ثم التنسيق بين الخدمات الطبية والإسعافية الأرضية وخدمات الإسعاف الجوي بما يحقق الوصول للمصاب في وقت قياسي وتقدم الخدمات الإسعافية المميزة بما يضمن صحة وسلامة الحجاج منذ قدومهم وحتى مغادرتهم سالمين.