توقع تقرير صادر عن مؤسسة الدراسات والأبحاث العالمية «جارتنر» الأمريكية أمس أن تنفق الحكومات الوطنية والمحلية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا نحو 11.5 مليار دولار على منتجات وخدمات تقنية المعلومات خلال العام الحالي. وأوضح تقرير «جارتنر» الذي وزع في أمس أن هذا الإنفاق يشتمل على الخدمات الداخلية والبرمجيات وخدمات تقنية المعلومات ونظم مراكز البيانات والأجهزة وخدمات الاتصالات. وبين أن خدمات الاتصالات التي تضم خدمات الاتصالات الثابتة والمتنقلة، تشمل قائمة القطاعات من هذه الفئة بأكبر إجمالي لمعدل الإنفاق ضمن القطاع الحكومي خلال العام الحالي، إذ من المتوقع أن تبلغ 7.4 مليار دولار في حين ستحتل خدمات شبكات الاتصال الخلوي صدارة قائمة أكبر القطاعات الفرعية بمعدل إنفاق سيبلغ /1.3/ مليار دولار. وأشار موروشي ساو محلل الأبحاث الأول لدى مؤسسة الدراسات والأبحاث العالمية جارتنر، إلى أن قطاع البرمجيات يتضمن حلول تخطيط موارد المؤسسات وإدارة سلسلة التوريد وإدارة علاقات العملاء وبرامج التطبيقات المؤسسية وبرامج البنى التحتية والبرامج الرئيسة المخصصة. وتوقع نمو معدل الإنفاق على قطاع البرمجيات بنسبة 8.9 % عما حققه في العام الماضي ليتخطى 2.1 مليار دولار خلال 2016 ونمو قطاع البرامج الرئيسة المخصصة بنسبة 4.1 % في العام الحالي ليسجل 505 ملايين دولار وهي عبارة عن تطبيقات برمجية فريدة من نوعها ومتميزة صممت بشكل خاص للصناعات الرئيسة. ولفت ساو إلى أن قطاع البرامج الرئيسة المخصصة، على صعيد الحكومات، يتضمن التركيز على العمليات المحددة للمؤسسات ومناطق نفوذ النطاق بما فيها الإيرادات والضرائب وإدارة القضايا. وتعمل «جارتنر» في مجال الاستشارات والأبحاث المتعلقة بتقنية المعلومات وتوفر التوجهات والتنبؤات التقنية المستقبلية التي يحتاجها عملاء المؤسسة لاتخاذ القرارات الصائبة يوميا.