«التجارة» تطلق استبيانها الثاني لقياس الرضا الأسبوع المقبل التركيز على: خدمات البيع.. الصيانة.. توفر قطع الغيار.. وخدمة العملاء نتائج الاستبيان تنشر في الصحف وتُناقش مع مسؤولي الوكالات التواصل مع الوكالات والشركات الأم لتحسين الخدمات المقدمة طرح الاستبيان في يناير ويونيو من كل عام 61% من المستهلكين غير راضين على خدمات وكالات السيارات 11% راضون على نوعية الخدمات 28% راضون إلى حد ما