أوضح مدير إدارة العربات بالمسجد الحرام مصلح المحمادي أن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تقدم خدمات العربات المجانية والكهربائية لهذا العام والذي بلغ عددها أكثر من أربعة عشر الف عربة مجانية ومائة وعشرة عربة كهربائية لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، اضافة الى اكثر من خمس مئة عربة أجرة وذلك انطلاقاً من توجيهات ولاة الأمر حفظهم الله بتقديم أرقى الخدمات لضيوف بيت الله الحرام، وبمتابعة مستمرة من الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس. وبين المحمادي أن إدارة العربات استعدت بأكثر من 180 موظفا رسمياً ومؤقتاً مؤهلين بدورات تدريبية بفن التعامل مع رواد المسجد الحرام، وأشار أنه سيتم بإذن الله توجيه عربات الأجرة من الساحة الشرقية للصفا مرتبة وبأعداد محدودة بشكل منتظم بحيث توزع على الحجاج من نقاط التوزيع بالساحة الشرقية ومنطقة أجياد وتزويد مكاتب المطوفين بعربات على أن تتم إعادتها بعد الموسم وإن هناك فرقاً ميدانية متجولة على مدار الساعة داخل المسجد الحرام تقوم بسحب العربات من المخالفين، وأضاف مدير الإدارة أنه لا يتم إصدار تصاريح لدافعي العربات إلا بعد الانتهاء من كافة الإجراءات النظامية. وأفاد مدير الإدارة عن وجود وأوضح المحمادي أن الجديد في الخدمات هذا العام تزويد تصريح دافعي العربات بخاصية (الباركود) وإلزامهم بالصديرية والزي اللائق حيث يحمل الصديرية نفس رقم العربة، وكذلك سحب العربات المتعطلة وتعويض الحاج بدلاً عنها داخل المطاف والمسعى، ويتواجد المختصون للإشراف على دخول العربات وتنظيمها بالجسر المؤقت بالمطاف في بدايته أمام قصر الصفا ووضع مشرفين ومراقبين بموقع باب أجياد لمنع دخول المخالفين حسب النظام وأيضاً مجموعة من المراقبين لدى مخرج المطاف الى المسعى لمنع دخول الحجاج من تلك المنطقة.