اصدر أمين الأحساء المهندس عادل بن محمد الملحم قراراً يقضي بتشكيل لجنة (التعاملات الإلكترونية) انطلاقاً من توجهات أمانة الأحساء الرامية إلى تطبيق مفهوم "الأمانة الذكية " كمفهوم جديد. وأوضح الملحم أن ذلك يأتي تمشياً مع توجيهات قيادتنا الرشيدة -حفظها الله - وبمتابعة ودعم سمو وزير الشئون البلدية والقروية وسمو أمير المنطقة الشرقية بالتركيز على الارتقاء بمستوى وسُبل الخدمات المقدمة للمواطنين، ونظراً لجهود الأمانة في التحوّل إلى الأمانة الالكترونية بشكل متكامل والذي يأتي امتداداً للمشروع الوطني "الحكومة الالكترونية " ومسايرةً للتطورات التقنية وتوسع استخدامات الأجهزة الذكية لدى مختلف شرائح المجتمع الأمر الذي يتطلب مواكبة هذه الحقبة الجديدة من التقنيات، ولذلك أضحى من اللازم التطور إلى مفهوم "الأمانة الذكية"، مشيراً إلى أن أمانة الاحساء تُعد من أوائل الجهات إن لم تكن الأولى التي تتبنى هذا المفهوم رسمياً والذي سيكون له ابلغ الأثر في خدمة المستفيدين من خلال الأجهزة الذكية، مبيناً أنه وانطلاقاً من رؤية الأمانة الرامية إلى أهمية الاستفادة من هذه التقنيات تم تشكيل لجنة لدعم تطبيق مفهوم الأمانة الذكية وإطلاق كافة الخدمات البلدية عبر تطبيقات الأجهزة الذكية وبمختلف منصات وأنظمة التشغيل لتصبح متاحة للجميع خاصة مع انتشار استخدامات الأجهزة الذكية، مبيناً أن الأمانة تُقدم خدماتها الالكترونية من خلال مجموعة من القنوات الرقمية وتأتي هذه الخطوة لتعكس ما توليه الأمانة من اهتمام بخدمة المستفيدين مواطنين ومقيمين.