نورة الحارثي «الإدارة نجحت في أن تكون همزة الوصل بين المنشآت التجارية ومسؤولي الأمانة

القسم النسائي ب«الرياض» يستضيف قيادات الإدارة العامة للخدمات النسائية بأمانة منطقة الرياض

ضمن انشطة القسم النسائي بجريدة «الرياض «الذي يحرص على مد جسور الشراكة الإعلامية والمجتمعية بين الجريدة ومختلف القطاعات العاملة ، استضاف القسم في لقاء ودي برئاسة الأستاذة نوال الراشد مديرة تحرير القسم النسائي ومشاركة كل من الزميلات هدى السالم وفاطمة الغامدي وعذراء الحسيني وأسمهان الغامدي بعض قيادات الإدارة العامة للخدمات النسائية في أمانة منطقة الرياض وعلى رأسهن الأستاذة نورة بنت زياد الحارثي مديرة الإدارة العامة للخدمات النسائية والأستاذة هند آل الشيخ مديرة وحدة الخدمات النسائية في بلدية المعذر والأستاذة منيرة بن سويلم مديرة القسم النسائي بإدارة صحة البيئة والمساعد للمدير العام للخدمات النسائية والأستاذة ندى البطحي نائب قسم الرقابة بالإدارة العامة للخدمات النسائية والأستاذة لمياء الحرابي مشرفة قسم الرقابة في بلدية الروضة والأستاذة نورة البدنة مديرة العلاقات العامة والإعلام. واستمعت الزائرات في بداية اللقاء من الأستاذة نوال الراشد لشرح مفصل حول خطة سير العمل بالمكتب وكيفية تغطية الأخبار والموضوعات وأهم القضايا المطروحة بشكل يومي بالإضافة إلى كيفية التعامل مع الخبر وتغطية كافة الجوانب المتعلقة بالحدث وفقا لمنظومة عمل جريدة الرياض.
فيما أعطت الأستاذة نورة بنت زياد الحارثي خلال اللقاء الذي استمر قرابة الساعتين نبذة تعريفية عن الدور الذي تقوم به الإدارة العامة للخدمات النسائية بأمانة الرياض والخدمات التي تقدم للمرأة بوصفها مواطنة أو سيدة أعمال حيث قالت «أن الإدارة تجد كل الدعم والمساندة من معالي امين منطقة الرياض سعادة المهندس/ عبدالله بن عبد الرحمن المقبل وسعادة وكيل الأمين للخدمات الدكتور / إبراهيم بن مبارك الدجين والذين يسعيان لتذليل كافة العقبات التي تواجه الادارة ويقدمون كل الدعم للوصول بها الى مستوى يحقق الهدف الذي انشأت من اجله، حيث سعت منذ تأسيسها عام 1428ه من خلال 18 فرع بما فيها المقر الرئيسي بقيادة الدكتورة / ليلى الهلالي التي عملت على إرساء الأسس التي من شأنها تطوير مستوى المنشآت النسائية وتنميتها وتحفيز قطاع الخدمات للسيدات بصفة عامة وتركت بصماتها وانجازاتها على الإدارة، كما قامت الإدارة العامة للخدمات النسائية بإطلاق العديد من برامج التوعية والجولات الميدانية التي تهدف لجعل كل المنشآت النسائية نظامية وفق طرق منهجية وعلمية منظمة وفعالة، وتقديم كافة الخدمات للعنصر النسائي كمواطنة وسيدة أعمال وذلك بتوفير جميع الخدمات اللازمة من خلال الفروع النسائية والتي نجحت بجدارة في أن تكون همزة وصل بين المنشآت التجارية النسائية والمسؤولين في الأمانة لتيسير حصول النساء على كافة الخدمات البلدية دون الحاجة لوكيل شرعي كما في السابق، مثل إصدار الرخص المهنية وإصدار التراخيص التجارية والفنية للمنشآت النسائية بعد التأكد من استيفاء متطلبات ذلك، وضبط وتنظيم ومراقبة الأنشطة التي تدار بواسطة كوادر نسائية، ورصد أي مخالفات بها، وإصدار العقوبات المقررة بحق هذه المخالفات، والتنسيق مع كافة الإدارات الأخرى في الأمانة بهدف تيسير الإجراءات اللازمة لتقديم الخدمات النسائية، كما أقامت الإدارة معرض الرياض النسائي «طموح .. فكرة.. حرفة» الذي يستقطب خبرات وطنية ومواهب واعدة بهدف دعمها لتصل إلى مؤسسات تجارية، والمساهمة في خلق فرص للنساء صاحبات الفكر والموهبة والطموح لإبراز مواهبهن وتحويلها إلى حرفة ومشروع يجعل منهن سيدات أعمال بارزات يحصدن النجاح ويستثمره الوطن بكل فخر وانجاز.
هند آل الشيخ تؤكد على الوعي المجتمعي المتنامي عند شريحة كبيرة من السيدات
وافادت الحارثي عند سؤالها عن الآلية المتبعة في الادارة حول التعامل مع البلاغات على أنه يتم استقبال البلاغات عن طريق مركز طوارئ الأمانة ( 940 ) ويتم احالة البلاغ للبلدية المعنية لمباشرة المراقبات عملهن واكمال اللازم بعد التأكد من صحة البلاغ .
فيما أشارت الأستاذة نورة البدنة أن الإدارة تضطلع بمهام عديدة منها التدريب التعاوني الذي تم فيه استفادة 136 طالبة من طالبات الجامعات والمعاهد مثل جامعة الملك سعود وجامعة اليمامة وجامعة الإمام وجامعة الطائف وجامعة الأمير سلطان ومعهد الإدارة العامة والمعهد العالي التقني كما قمنا بالمشاركة في تنظيم دورات تدريبية لمنسوبات عدة جهات حكومية كشرطة منطقة الرياض، والمؤسسة العامة لصوامع الغلال وغيرها من الجهات التي بلغت في مجملها ( 172 ) جهة. كما أن الإدارة العامة للخدمات النسائية من منطلق ايمانها بدورها المساند لكل سيدة سعودية ترغب في إقامة مشروع خاص اتاحت وبشكل سنوي للفتيات والسيدات السعوديات فرصة ابراز مواهبهن وقدراتهن والتسويق لها في معرض الرياض النسائي ( طموح – فكره – حرفة ) الذي كان نقطة انطلاق لأغلب من شارك فيه لإنشاء مشاريع صغيرة تتسم بالحس الابداعي وتؤصل فكرة جدية المرأة السعودية وأهليتها للعمل.
منيرة بن سويلم: أسوأ بلاغ تلقيناه كان ضد كافتيريا داخل إحدى المنشآت حيث تسمم عدد كبير من الأطفال
فيما أكدت الأستاذة هند آل الشيخ، مديرة وحدة الخدمات النسائية في بلدية المعذر أن الهدف الاساسي لمتابعة المنشاة النسائية هو تصحيح المخالفات والمحافظة على الصحة العامة وتضيف «البلدية تشرف على (700) منشأة منها منشآت نسائية تعمل فيها نساء، ومنشآت يملكها رجال وتعمل فيها نساء فتلك نتابعها نحن بالكامل أما المنشآت التي تملكها امرأة ويعمل فيها رجال.. فدورنا يقتصر على استقبال صاحبة المنشأة بالقسم النسائي وتسهيل اجراءات الرخصة من حيث الإصدار والتجديد، وتتم مراقبة المنشات النسائية التي يعمل بها نساء من قبل مراقبات الفرع حيث يتم اثناء الجولة التفتيشية التأكد من نظامية المنشأة من حيث وجود ترخيص وعدم وجود مخالفات. وتؤكد هند آل الشيخ على الوعي المجتمعي المتنامي عند شريحة كبيرة من السيدات فقد أصبحت السيدات يعين أنه من حقهن الإطلاع على الشهادات الصحية الخاصة بالعاملات في المنشأة ورؤية المواد المستخدمة قبل استخدامها من قبل العاملة مثل الصبغات ونوعياتها وطريقة خلطها.
وحول المخالفات الفنية للمنشأة توضح الأستاذة لمياء الحرابي بقولها «عملنا مكمل لأعمال الجهات الأخرى مثل الدفاع المدني، ووزارة التجارة وغيرها من الجهات الحكومية لذلك نحرص أثناء منح الترخيص على استيفاء عدد من الشروط والضوابط العامة مثل «موافقة الدفاع المدني وغيرها من الجهات ذات العلاقة. وبسؤالها عن طبيعة المخالفات الموجودة :افادت بتنوع المخالفات المرصودة ما بين مخالفات فنية تتعلق بسلامة المبنى من حيث استخدام الرصيف والارتدادات ومدى مطابقة الموقع للاشتراطات البلدية، ومخالفات صحية مرتبطة بالمواد المستخدمة من مستحضرات تجميلية وصبغات والتأكد من صلاحية استخدامها وتاريخ انتهائها و ألا تكون مواداً ذات ادعاء طبي كمواد التنحيف وغيرها حفاظاً على سلامة مرتادي تلك المنشآت والتأكد من وجود شهادات صحية للعاملات لضمان سلامتهن من الأمراض المعدية.. والجدير بالذكر أنه تم تصحيح 72 % من المخالفات الفنية خلال السنة الاولى من افتتاح وحدة الخدمات النسائية في بلدية الروضة اما فيما يتعلق بالمخالفات الصحية فتعتبر مخالفة عدم وجود شهادة صحية للعاملات هي الاكثر نسبيا نظرا لعدم ثبات عدد العاملات في المنشآت النسائية، وأضافت الحرابي بأن المراقبات في الادارة العامة للخدمات النسائية بكافة فروعها على كفاءة عالية تؤهلهن للقيام بدورهن الرقابي على اعلى مستوى من الناحيتين الصحية والفنية، كما استطاعت القيام بالأعمال التي كانت بالسابق حصرا على الاقسام الرجالية في البلدية من رفع تقارير فنية للمباني القائمة على الطبيعة ومطابقة الفسوح والمخططات الهندسية أسوة بالمراقبين، وحول مواقف تعرضت فيها المراقبات لمضايقات أو اعتداءات أجابت الحرابي « نحن في إدارة الخدمات نؤكد على مبدأ في غاية الأهمية وهو مبدأ التعامل الجيد و حسن ادارة الجولة بما يضمن القيام بمهامها الرقابية على أكمل وجه دون التعرض لما يمكن أن يعيق عملها، وتحمل كل مراقبة بطاقة تعريفية يتم ابرازها عند الدخول للمنشأة للتعريف بهويتها كونها احدى مراقبات ادارة الخدمات النسائية وتوضح الصلاحيات التي تخولها القيام بالتفتيش وضبط المخالفات وتسجيلها وفحص العينات حسب الانظمة والتعليمات. وحول الأنشطة النسائية المرخصة من قبل الأمانة أوضحت الأستاذة ندى حمد البطحي بأن الأنشطة تشمل 9 أنشطة وهي المشاغل النسائية، أستوديو تصوير، محلات تجهيز حفلات، معاهد تدريب،المدارس الأهلية، مراكز ضيافة الأطفال محلات بيع المستلزمات النسائية، مطاعم ومقاهي داخل المراكز التجارية النسائية المغلقة كل هذه الأنشطة ميسرة أمام النساء ومن السهل استخراج تراخيصها دون أن تواجه أي صعوبات أو معوقات عدا بعض الاجراءات التي تحتاج إلى موافقة بعض الجهات الحكومية قبل موافقة إحدى البلديات الفرعية بمنحها الترخيص.. فمثلاً المدارس الأهلية يجب أولاً على المتقدمة أن تحصل على موافقة وزارة التربية والتعليم، أما نشاط استديو التصوير فتحتاج إلى موافقة وزارة الثقافة والإعلام، أما من ترغب بنشاط المطعم فلابد من موافقة إدارة صحة البيئة ومن ثم دور البلديات الفرعية التي تمنحها الترخيص لمباشرة عملها في المطعم.. كما قامت الإدارة العامة للخدمات النسائية بإصدار عدد من الدراسات والأبحاث مثل دراسة مستقبلية لوضع البسطات بين الواقع والمأمول والتي خلصت إلى ضرورة إقامة مواقع نموذجية تراعى فيها ظروف البسطات وطبيعة نشاطهن لمزاولة البيع في بيئة نظامية.
وفيما يتعلق بمهمات إدارة صحة البيئة تفيد منيرة بن سويلم أن إدارة صحة البيئة هي ذات علاقة مباشرة بالصحة العامة وسلامة الغذاء من حيث القيام بأعمال الرقابة الصحية على المنشآت النسائية، ومن خلال تطبيق الاشتراطات الصحية وكذلك إصدار الشهادات الصحية للعاملات، بالإضافة إلى التوعية والتثقيف الصحي بشكل واسع في جميع المجالات..
ولدينا أقسام تزيد على بعض الأقسام في البلديات الفرعية مثل قسم الرقابة الصحية المركزية وعملهن يتم بالمراقبة الميدانية للمنشآت النسائية التي تتعلق بالصحة العامة ورصد المخالفات والحد من انتشار التلوث والتسمم الغذائي .. ولدينا قسم الدراسات الذي يهتم باللوائح والأنظمة وأنشطة الصحة العامة وسلامة الغذاء المتعلقة بالعنصر النسائي.
وقسم الشهادات الصحية الذي يتولى القيام بفحص عينات من العاملات وإصدار شهادات صحية لهن تثبت خلوهن من الأمراض وهي شهادات تصدر سنوياً.. من أحد المستوصفات الطبية المعتمدة خلال أسبوعين، ثم احضار كشف طبي شامل يثبت خلوها من الايدز والكبد الوبائي، واحضار الأوراق الثبوتية لمطابقتها مع الأصل + 2 صورة شخصية بالاضافة لرخصة المحل الذي تعمل فيه.. ، وفي حال انتهاء تاريخ الشهادة الصحية يتم سحبها من قبل المراقبات اثناء الجولة التفتيشية وتحرير اشعار لمراجعة الادارة العامة لصحة البيئة للتجديد
أما فيما يتعلق بالمخالفات فقد تكون الشهادة الصحية مزورة فنقوم بسحب تلك البطاقة وبعد التحقيق معها نسلمها لإدارة الشرطة واتخاذ اللازم وعند الشك في صحة التقرير الطبي نقوم بسحب عينة عشوائية في العيادة الموجودة في الادارة ونرسلها إلى مستشفى معتمد لإعادة تحليل العينة والتأكد من سلامة العاملة، وقد لوحظ وجود عدد من حالات الكبد الوبائي والايدز، كذلك لدينا قسم آخر مهمته تسلم البلاغات عن طريق الهاتف أو الفاكس وما ان نتسلم البلاغ نقوم بالحال بالاتجاه نحو الجهة المبلغ عنها بالتعاون مع رجال الشرطة، ورجال هيئة الأمر بالمعروف. وأسوأ بلاغ تلقيناه كان بلاغاً ضد كافتيريا داخل أحد المنشات حيث تسمم عدد كبير من الأطفال ..
وبالنسبة للجولات التفتيشية فتقول بن سويلم « جميع حملات البلدية النسائية تتم على سيارات البلدية برفقة مراقبة أمن مهمتها المحافظة على سلامة الجولات.. أما إذا كانت الحملات كبيرة فتتنقل المراقبات عبر حافلات صغيرة بصحبة مراقبات أمن.. وكثير من هذه الجولات تتم بشكل مفاجئ على بعض المواقع بالتنسيق مع البلديات، وتشكيل لجنة مكونة من مراقبات الفروع ومراقبات الامن بالإضافة لطوارئ الامانة والشرطة وهيئة الامر بالمعروف والنهي عن المنكر.
وفي نهاية اللقاء قامت نوال الراشد بتوزيع نسخ من العدد الأول من جريدة الرياض للوفد الزائر.