اعتمدت مؤسسة البريد عشر استراتيجيات تشغيلية ضمن منظومة المشاريع المعتمدة على تقنية المعلومات والاتصالات في جميع مراحل المعالجة البريدية. وتبدأ الاستراتيجية بمشروع العتونة وتأسيس الخدمة البريدية والمتمثلة في انشاء قاعدة بيانات للمؤسسة يأتي بعد ذلك مشروع التوزيع في مقر الاقامة من العمل. وقد بدأ هذا المشروع بتهيئة الموزعين وتزويدهم بالأجهزة وبرمجة قراءة كروت ترددات الراديو المثبتة في الصناديق الجديدة، وتمثلت المؤسسة من ادراج مشروع متابعة المركبات وفقا لبرنامج ادارة حركة المركبات عن بعد ومعرفة مسارات الرحلات البريدية كما هيأت المؤسسة الفرصة للمواطنين والمقيمين تتبع الرسائل والطرود البريدية من خلال التتبع الالكتروني عبر موقع المؤسسة.