شرعت الشؤون الصحية بالطائف في تجهيز وحدة متكاملة لاستقبال ملاحظات واراء واقتراحات وشكاوى المواطنين على مدار الساعة وفقا لتوجيهات وزير الصحة الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز الربيعة، وتعليمات مدير الشؤون الصحية الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله ال كركمان الرامية الى تقديم افضل الخدمات المواطنين والعمل على استقبال كافة الملاحظات والاراء في جميع الاوقات. واشار مدير ادارة الطوارئ والازمات بصحة الطائف سعيد الزهراني ان الوحدة الجديدة يجري تجهيزها ضمن ادارة الطوارئ والازمات من اجل البدء في استقبال جميع ملاحظات واستفسارات المواطنين، لافتا انه سيتم الاعلان في وقت لاحق عن ارقام الاتصالات وسبل التواصل المختلفة بعد الانتهاء من تجهيز الوحدة وتزويدها بالموظفين، واكد ان جميع المكالمات ستكون خاضعة للتسجيلات الرسمية من اجل جودة الخدمة والرقي بها.