شرعت الشئون الصحية بالطائف في تجهيز وحدة متكاملة لاستقبال ملاحظات وآراء واقتراحات وشكاوى المواطنين على مدار الساعة، وفقا لتوجيهات وزير الصحة الدكتور عبدالله الربيعة, وتعليمات مدير الشئون الصحية الدكتور عبدالرحمن آل كركمان، الرامية إلى تقديم أفضل الخدمات المواطنين والعمل على استقبال كافة الملاحظات والأراء في جميع الأوقات.وأشار مدير إدارة الطوارئ والأزمات بصحة الطائف سعيد الزهراني إلى أن الوحدة الجديدة يجري تجهيزها ضمن إدارة الطوارئ والأزمات من أجل البدء في استقبال جميع ملاحظات واستفسارات المواطنين, لافتاً أنه سيتم الإعلان في وقت لاحق عن أرقام الاتصالات وسبل التواصل المختلفة بعد الأنتهاء من تجهيز الوحدة وتزويدها بالموظفين, وأكد أن جميع المكالمات ستكون خاضعة للتسجيلات الرسمية من أجل جودة الخدمة والرقي بها.تجدر الإشارة إلى أن صحة الطائف أول مديرية على مستوى المملكة قامت بتخصيص جوال مع مدير المتابعة المناوب على مدار الساعة من أجل استقبال كافة الملاحظات والشكاوى في جميع الأوقات, وحقق الجوال نجاحاً خلال السنوات الست الماضية.
