منذ عام 1993 كانت بداية الانطلاق في عالم التبريد بدولة الامارات العربية المتحدة عندما بدأت شركة تروكول العريقة بتصنيع وإنتاج جميع أنواع الثلاجات التجارية الخاصة بشركات منتجات الألبان والمشروبات واللحوم والدواجن والأغذية المجمدة ومنتجات الآيس كريم. وبفضل الله وثقة العملاء في منتجات تروكول شهد عام 2000 بزوغ شركة تروكول العالمية للتبريد من خلال إنشاء فروعها ومكاتبها في العديد من الدول العربية ومنطقة الشرق الاوسط وشرق أسيا والذي يقوم بتغطية شاملة بهدف خدمة العملاء والتقارب من مواقعهم. ولا تقتصر مهام شركة تروكول وفروعها على بيع منتجاتها للعملاء ولكن تلتزم الشركة بتقديم خدمة ما بعد البيع والتي تشمل الصيانة الدورية للثلاجات فى أماكن وجودها بالمحال التجارية من خلال قيام الفنيين بالزيارات المتكررة. وأدى هذا إلى قيام عماد البيرقدار رئيس مجلس إدارة مجموعة شركات تروكول بإنشاء وتجهيز مراكز صيانة على احدث طراز تحتوى على أحدث المعدات ونخبة من أصحاب المهارة الفنية في مجال صيانة الثلاجات بأقل التكلفة، بالإضافة إلى أسطول من السيارات المجهزة بقطع الغيار بهدف تقديم الخدمة العاجلة والفورية بمجرد الإخطار من العميل عن أي مشكلة بالثلاجة في مكان تواجدها وعلى مدار الساعة. وحيث لدينا أحدث مركز صيانة للثلاجات بمنطقة الرياض لخدمة عملائنا بالمملكة وكافة فروع الشركة بالدول الأخرى، ولثقة العملاء بنا تم صياغة العديد من عقود الصيانة السنوية فى المملكة ومصر وغيرها من الدول، وقد قطع العاملون بشركات تروكول العهد على أنفسهم بأن شعارهم هو (الصدق الأمانة، الالتزام). وأكد عماد البيرقدار أن ثقة العملاء بمنتجات وأداء شركة تروكول جعلنا نصل إلى القمة في عالم المنافسة لشركات أجهزة التبريد ولكن هدفنا ليس الوصول إلى القمة فقط ولكن عزيمتنا هي الاستمرار في القمة دائما وأبدا.
