اشتكى بعض المواطنين في "قصر بن عقيل" الباعد عن محافظة الرس ما يقارب خمسة عشر كيلو متراً، من الخدمات التي يقدمها مركز الرعاية الصحية الأولية للأهالي، في ظل نقص الكادر الطبي والفني؛ الأمر الذي أتعب المراجعين جراء الانتظار؛ فضلاً عن متاعبهم الصحية الذي دفعتهم للمراجعة؛ طلباً للعلاج الذي قد يتعثر ويتأخر لوقت غير معلوم. يقول المواطن "عايض الحربي": يعاني سكان مركز "قصر ابن عقيل" والذين يقارب عددهم خمسة عشر ألف نسمة وخصوصاً المرضى؛ من نقص في الأيدي العاملة الطبية الموجودة في مركز الرعاية الصحية الأولية، حيث يشتكي من قلة الأطباء، مشيراً إلى أن الطبيب الحالي الوحيد لا يستطيع التغطية الكاملة؛ نظير استقباله يومياً من الفترة الصباحية حتى المسائية أعداداً كبيرة من المراجعين في أغلب الأيام، كذلك هناك الطبيبة الوحيدة هي الأخرى تعاني مما يعني منه الطبيب. وأوضح "الحربي"أنه في تاريخ 25/5/1431ه لم يأت الطبيب إلا في تمام الساعه 10:25 صباحاً، بسبب تكليفه بالمناوبة في محافظة الرس؛ مما أثر على المرضى وزاد من معاناتهم الصحية، وخصوصاً كبار السن ممن يشتكي من ارتفاع الضغط والسكر، متسائلاً: هل يعقل الاهتمام بالمظهر الخارجي للمركز وترك صميم العمل الذي قامت وزارة الصحة بإنشائه من أجله؟. من جهته أوضح المواطن "طلال العقيل" أن مركز الرعاية الصحية الأولية كان يعمل به خلال الأربع سنوات الماضية طبيبان؛ ولكن بعد استقالة الطبيب الثاني لم يتم تأمين البديل؛ مما تسبب في تزاحم وتراكم أعداد المراجعين، أضف إلى ذلك معاناة المريضات وبالتالي زيادة أتعابهن الصحية جراء الانتظار والوقوف أمام عيادة الطبيبة الوحيدة؛ التي تستقبل في اليوم الواحد أعداداً كبيرة من المراجعات، مطالباً بإعادة النظر في الخدمات المقدمة من المركز، ورفع المعاناة الصعبة التي يعاني منها المرضى جراء هذا النقص؛ وهذه التكليفات التي لا تعود على المركز أو المراجعين بأي فائدة.